Тинькофф страхование, как то грустно
Пост предостережение клиентам Тинькофф страхование. На протяжении всего прошлого года пользовался полисом осаго данной компании, в полис вписаны два водителя, цена приемлимая, проблемы были после дтп с сотрудником этой компании, который вместо пострадавшего звонил по ошибке виновнику, водителю из полиса и требовал предоставить авто на оценку повреждений, нервы потрепали, но разобоались и я как то забыл про этот неприятный момент. Но, не было бы поста, если б дальше не пошло веселье. Я так же являюсь клиентом одноименного банка, соответсвенно все продукты отображаются в приложении, ОСАГО, соответсвенно тоже. В начале сентября появляется вполне логичная кнопка/предложение от Тинькоф продлить полис, ШТОШ, водители те же, почему бы и нет, жмякаем продлить, видим сумму к оплате на пару килорублей больше, чем в прошлом году, что логично, ведь у одного из водителей было дтп, без тени сомнения оплачиваем и получаем новый полис в приложении. Спустя три дня, думаю, надо распечатать, пущай у водителя под рукой будет, и что я вижу, серия и номер ВУ одного из водителей имеет такой вид 1111 111111. О как! Думаю я. Звоним в Ти спрашиваем, что собсвенно за хурма, кто виноват и что делать. Товарищ из Т мне отвечает, знать не знаем как так, вам надо поменять данные, ну вы и пишите заявление на изменение и отправляйте нам. Почему так произошло, забегаю вперед, ни один из десятков сотрудников этой потрясающей компании так и не ответил. Ну ладно, ответов видимо не дождусь, думаю я, пишу,отправляю заявление,жду. Неделя прошла, ничего не меняется, зато, получаю звонок от Тинькоф страхование следующего содержания: товарищ induss86, вы нам должны еще 8 килорублей, кстати за продление я отдал 16Круб, я не много опешив от такого сюрприза, спрашиваю у голоса из трубки, какого х... , на что ответ, вы вносите изменения в полис, новый расчет, по вашим данным. Но извольте, возражаю я, ведь данные водителей я вам передал еще в прошлом году и они не менялись, копии документов в чате приложения, я же по сути не меняю ....8 тыщ с вас, продлевать будете? Думаю....и задаю вопрос, если пошлю вас подальше договор расторгните? - нет, не расторгним. Ну ок, посылаю куда подальше, и каюсь,дурак, увидев в приложении верные данные, исправленые, решил что и в полисе поправили. Проходит месяц, звонок от Т. Товарищ induss86, вы нам 8 тыщ должны, без них изменения не внесем. Смотрю полис в приложении, не обманули,как был корявый так и остался. Отвечаю, а давайте ка господа, в связи с тем,что вы произвели не верный расчет, не првильно сформировали полис, расторгнем наш договор. Будет сделано, заявку приняли, в течение трех дней ....бла бла бла... . Все это я слушал две недели назад и слушаю до сих пор, из изменений, у меня из приложения пропал полис вообще, как буд то и не платил, так и сижу, без полиса, без денег, без ответа на вопрос когда, почему, и какого х. Специалитсы из Т только говорят мы передали информацию коллегам, все, это буквально все что я слышу от Тинькоф страхование. То есть обратной связи,я не получил ровным счетом никакой. Не смотря на то, что эта компания нарушила порядок заключения договора е-осаго, они не особо об этом печалятся. Кстати, попытался найти по номеру свой оплаченный полис в базе РСА и опа!!! Нет такого, не существует, а за что я заплатил?? Договор то не расторгнут...Вот так как то вышло. Дальше вижу только обращение в суд, других способов вернуть кровные, вимо нет. Как предостеречь от такого?! А хрен знает, полис то я увидел только после оплаты. Морали не будет. Мамонт не лох или как там...
Пысы. Пишу редко, а буду еще реже.
ПысПысы. Потому что.