Ребята, помогите, пожалуйста. Может вы или ваши друзья сегодня 24.09 едете на поезде или машине из Москвы в Екатеринбург, помогите передать два мотошлема и одну маленькую палатку.
Не бесплатно - 2000 рублей.
Подъеду к вокзалу или куда скажете.
Мой номер для связи: +79854388410.
В Екатеринбурге вас встретят на вокзале.
Всем привет!
Граждане, кто-нибудь может объяснить мне ценообразование на билеты ржд?
Цена на билет указана одна, но списывают почти в 2 раза больше.
Ситуация следующая:
29.06 мне нужно было лететь в Москву, но т.к. самый дешевый билет в одну сторону стоил от 25000 р., было принято решение ехать на поезде. 28.06 на официальном сайте ржд, выбрала подходящий поезд - 015 Екатеринбург-Москва, посмотрела цены: плацкарт = 3000 р., купэ = 5191 р. Купила купэ. Смотрю смс прилетела: "Списано 9350 р. бла-бла РЖД".
Ничего не поняла. Ехала одна, без животных, страховок и багажа. На сайте цена одна, а списали на 4159 р. больше. За что я заплатила 4159 р.? Это что за аттракцион неслыханной щедрости?
Я сначала подумала что мне померещилась цифра 5191 р. Может я ошиблась? Но нет, в электронном билете указаны обе цены и указано, что сборов нет - 0 р.
Позвонила в банк, там сказали не наш факап - звоните в ржд. Позвонила в ржд, там вообще никто не в курсе. Написала в поддержку ticket@rzd.ru. Ниже ответ некой Юлии Деркач, точнее ее отписка. По-моему девушка вообще не поняла моего вопроса и просто написала первое, что в голову взбрело:
Я второй раз написала и после еще раз позвонила, оставила претензию и вот мне прислали очередную копипасту:
"Общая стоимость проездного документа на проезд в поезде дальнего следования по территории РФ складывается из:
1) стоимости билета,
2) стоимости плацкарты,
3) комиссионного сбора и сбора за дополнительные услуги,
4) страхового сбора.
Стоимость билета – это плата за проезд, которая делится между железными дорогами, участвующими в перевозке, пропорционально их участию в перевозке.
Стоимость плацкарты – это плата за спальное место, которая перечисляется дороге-собственнице вагона. При проезде в вагоне повышенной комфортности стоимость сервисных услуг добавляется к стоимости плацкарты. Для пассажирских поездов ОАО «РЖД» в указанную стоимость в плацкартных вагонах, купейных вагонах и вагонах-СВ включена стоимость постельных принадлежностей (в плацкартных вагонах – по желанию пассажира).
Общая стоимость будет зависеть от категории вагона, категории поезда, расстояния поездки и дополнительных услуг, выбранных пассажиром.
В поездах, входящих в систему динамического ценообразования, стоимость проезда может варьировать в зависимости от:
- глубины продажи проездных документов,
- количества свободных мест,
- неравномерности спроса,
- степени конкуренции на рынке."
Господа юристы, дайте, пожалуйста, совет: что делать?
Может я не права? Я не часто езжу на поездах, но если ездила, то всегда платила цену за билет, указанную в списке с результатами поиска и при оформлении билета, если добавляла пассажиров: детей или животных. Стоимость нормы провоза багажа обычно указывают отдельно, животных тоже. Про какие сборы идет речь, если в билете написано: сборов нет.
Или мундиале и жажда наживы вскружило голову ржд?
PS: ехала по загранпаспорту, так как гражданский в паспортном столе остался - снималась с регистрационного учета.
Мне очень нужна помощь, пожалуйста, не топите.
Каминг-аут - один из способов принять участие в ОИ 2018. А мы в суды подаем, аппеляции какие-то... Сказал: "Я - гей!" и ты в Пхенчхане.
Часто вижу на Пикабу истории про странных людей, яжематерей, их детей и других родственников. И до сегодняшнего дня жизнь миловала меня; не пересекались мои пути с этой прослойкой общества.
Но все случилось этой пятницей.
Вернулась с зимней каталки и решила продать свои горнолыжные ботинки; набралась опыта, захотелось пожестче и чтобы подьем низкий был. Покупала в магазине пару лет назад, но покупка оказалась неудачной: продавец не учел низкий подъем моей стопы, а я, как новичок, не придала этому значения. Потом страдала, но это другая история. Не долго думая, разместила объявление о продаже на авито и началась чареда звонков, все срашивают, а до примерки не доезжают. И вот в пятницу вечером звонит девушка и сообщает, что желает приехать на примерку да не одна, а в сопровождении мужчины (очень важно, потому что он - свидетель нашего диалога). Уже через час она надевала ботинки в прихожей моей квартиры. Застегнула, расстегнула, походила, посидела, снова походила - БЕРЕМ. Я была немного удивлена таким скоропостижным решением, ну, обычно к выбору горнолыжных ботинок подходят тщательнее. Как говорил мой друг: "Самое большое удовольствие в катании на горных лыжах - это после каталки снять с себя ботинки". Предложила не торопиться с покупкой, посоветовала взять несколько моделей в прокате или тестовом центре, покататься в каждой моделе хотя бы по полдня, а потом уже искать понравившиеся в магазинах и на площадках. Причем несколько раз повторила, чтобы не повторили моих ошибок. Но мужчина на мои доводы ответил, что все ботинки для себя он покупал без предварительных тестовых заездов и у него все нормально было. Еще раз покрутили ботинки, оба прокомментировали, что 39 (25.5) - это их размер и жесткость 70 им подходит. Вроде договорились: они забирают ботинки и сумку + скидка 500р., а я взамен получаю деньги и мы рассходимся. Попрощались.
Как же, 10 раз 😢 Выхожу из ванной 2 пропущенных звонка от девушки. Подумала может быть они забыли что-то. Перезваниваю. Я - я, М - мужчина, Д - девушка:
Я: добрый вечер, звонили?
М: мы приехали домой, померили с носком, они нам малы, верните деньги.
Я: во-первых, зачем вы приехали на примерку без носка? Во-вторых, я - не спортивный магазин и у меня нет правила "14 дней на возврат". В-третьих, я вас предупреждала, не торопила с покупкой, обьясняла все. Девушка мерила ботинки, вы оба меня уверяли, что вам все подходит и размер, и модель, и цена. Извините, но деньги я возвращать не буду.
Мужчина согласился со мной, но потом передал трубку девушке и началось все заново: дом, ботинки, носки, все давит и жмет, верни деньги. Взрослые люди, обоим хорошо за 30, а ведут себя как дети малые. На мой отказ мне пожелали сломать обе ноги, а потом прислали сообщения с проклятиями и напутствиями. Сейчас пишут в whatsapp с предложением решить вопрос по-хорошему.
Что у этих людей в головах? На каком языке с ними разговаривать?
