ignat63

Собрался закрывать карту зелёного банка, смотрю денег на счета меньше стало в операциях ничего не отражается, полез в чат узнавать. В общем небольшое руководство по общению с зелёным банком для возвраты обслуживания, может кому пригодится.

Неделю назад примерно увидел рекламное объявление в инстаграм. О продаже зубной щетки Oral-B Vitality с тремя насадками по цене трёх насадок. Думаю отличное предложение что бы задарить родственникам данные щетки. Сам давно пользуюсь зубными счетами Oral-B они мне очень нравятся.

Перехожу на сайт DNS вижу щетки по акции но данного предложения там не нахожу. Решаю написать в службу поддержки DNS и поинтересоваться может я её не заметил просто.

Из скринов выше, мы видим, что служба поддержки DNS сообщает нам что данная позиция не представлена у них на сайте, то есть данного рекламного предложения у них не когда не было, и советует нам обратится к Oral-B за комментариями, так как они размещали данную рекламу.

4 дня ждал ответ, не дождался решил напомнить о себе.

В результате Oral-B подтверждает нам что данная реклама была дезинформацией. После данной переписки увидел исправленную рекламу, с щеткой и тремя насадками которые уже есть в наличии.

Я так и не понял что это было, сознательный обман потребителя? Если да, то кто им промышляет, Oral-B или DNS, или чья то банальная ошибка? Если тут есть представители DNS или Oral-B очень хотелось бы услышать их комментарии.