Мегафон, как же ты достал!
Уже несколько лет являюсь абонентом, в моей семье 6 номеров. Последний год-полтора достучаться по какому-либо вопросу в техподдержку мегафона попросту невозможно. Я уже не говорю о том, что в некоторых случаях и регионах "чебурнет" только у мегафона: рядом лежат несколько телефонов, у всех интернет есть, у меня - только озон вб и прочее...
Но техподдержка - это отдельная просто тема! Чат-бот не отвечает на заданные вопросы прям таки 9 из 10. Во многих случаях включается бесконечный скрипт: у вас проблемы с интернетом? отвечай, да или нет? Пробиться через голосовой помощник к живому оператору при звонке с номера мегафона фактически невозможно! Приходится включать сим-карту другого оператора и тогда вуаля - с первой же просьбы соединяем.
Отношение к существующим абонентам отвратительное.
megafon, вам там уже совсем лояльные абоненты не интересны?