Очередной развод от KIA.ч.1очень SOS! нужна помощь юристов!
Всем здравствуйте!
Мой первый пост и на очень невеселую тему(((
KIA CERATO 2013 гв, 1.6, автомат,105700км
Спустя примерно неделю после ТО-7,на выезде из ТЦ, машина начала захлебываться и глохнуть при подаче газа, чек не высветился…
Первым делом обвинил во всем автомат и, позвонив по тел.помощи на дорогах от KIA, стал ожидать эвакуатор.
Черные мысли о неизбежной пешеходной жизни немного осветляла уверенность в то, что ремонт однозначно гарантийный, не зря же я столько денег официалам каждые 15000км привожу! да еще и раз в 7.5тыс у них же " промежуточно"масло меняю!
Приехали к ОД. спустили с эвакуатора, завели и услышали металлический стук в двигателе…
Мастер-приемщик невозмутимо констатировал что на 99% это катализатор и выдал заученный текст о негарантийном случае, гарантии на катализатор в 1000км,некачественном бензине и отказе представительства. На мое возражение что я уже много лет заправляюсь только на NESTE и только 95м, и именно для сохранности движка, он улыбнувшись ответил, что вообще то KIA не очень любит NESTEовский бензин о_О (!!!)
Своё состояние описывать не буду т.к.в инете уже полно подобных историй.
Т.к. случилось все в воскресенье(26.11.17) вечером, диагностику официалы отложили на понедельник и обещали позвонить после обеда.
Пол ночи шарился по интернету прочитал кучу подобных историй и понял что дорога к решению вопроса лежит через суд.
Днем 27.11.17,услышав ожидаемый вердикт о накрывшемся катализаторе и "предположительно" запоротом двигателе, я приехал в СЦ, передал сервисную книжку и подписал заказ-наряд на дефектовку двигателя(18000р и это только разобрать!). Мастер-приемщик совместно с инженером по гарантии дали 99% что будет отказ, между делом уточнили что стоимость замены двигателя прим.390000р и пообещали результаты сообщить 01.12.17.
Вообще, не покидало ощущение что они минимум раз в неделю такие случаи встречают и фразы, мимика были явно заучены и все очень походило на обычный развод.
На обозримое будущее порядок действий думаю такой:01.12.17 мастер должен позвонить с результатами деффиктовки двигателя, затем они подают запрос в KIA по гарантийному ремонту. Получив ответ и, имея на руках письменный отказ, я пишу заявление директору этого СЦ с просьбой отремонтировать двигатель по гарантии.
Дальше вроде как нужно брать топливо на экспертизу(но пока я не очень представляю как это делается)и потом уже подавать в суд на СЦ(именно СЦ, т.к."Кия мотор рус"судя по уже опубликованным в сети письмам)совершенно не при делах.