Yota. Качество связи и сервиса
Всем привет! Это мой первый пост здесь, поэтому сильно не пинайте.
Устал, накипело. Пару лет назад перешёл со своим номером с мегафона, из-за того, что затраты на связь стали просто нереальными (постоянные подключения услуг и подписок без моего ведома и прочие ништяки). Долго выбирал, и остановился на yota. Всё было прекрасно, всё устраивало, но в начале этого года началась мистика, то интернет отключится (не на телефоне, а именно значек и сам интернет пропал), либо вообще связь в ноль и ни одного деления, даже в тех местах где антенна всегда была полная. С каждым месяцем всё ухудшалось, специалисты в чате ничем помочь не могли. И вот настал тот час когда моё терпение дало трещину....
Интернет 4G, антенна почти полная. Что происходит не пойму, настройки не менял доступ есть вроде везде. Диагностика сети и телефона, антивирус ничего не дали. Ладно, думаю, замерить надо скорость интернета и писать в поддержку.
Две минуты ожидания и картинка сверху не изменилась (сделал скрин для специалиста). И пошёл в приложение оператора. Там меня встретил бот и после команды направил меня к специалисту.
Через 19 минут ответил специалист. Спросил об уровне антенны, какой интернет, город и проч. Я ему ответил, высказал своё негодование качеством поставляемой услуги (кстати, чат нещадно тупил). И вот тут самое интересное.
Очень долго ждал и не дождался ничего.
Собственно говоря просьба к пикабушникам, отпишите в коментарии, у кого такие же проблемы, ориентировочно с конца февраля, так по всей необъятной или только в Волгоградской области.
Пысы - телефон не утиль, проблемы с yota не только у меня, а также у жены и знакомых (не только из моего города)