and2312

Народ, может кто сталкивался с подобной ситуацией. Сил больше нет. Честно я уже просто не могу...
Надо как-то бороться с Домклик.
Эти твари отклоняют рососмотр по несколько раз, я трачу своё время, нервы и деньги.
Может юристы найдутся которые юридически смогут заставить Домклик нормально работать?
Проблема в том, что Домклик обязал Заказчиков строительства подтверждать каждый этап строительства ИЖС по ЭСКРОУ-СЧЁТ через программу Рососмотр. Я строю частные дома в ипотеку, заказчики как говорится "Не в зуб ногой" ничего самостоятельно сделать не могут, делаем всё вместе. Каждый шаг, мы всё делаем вместе.
Так как мы находимся в Новороссийске из-за того у нас на каждом углу ПВО и РЭП мобильный интернет и GPS у нас вообще не работает, от слова совсем, геолокация наглухо блокируется и не определяется, тебя тупо не видят спутники, при загрузке осмотра в домклик, система его отклоняет с формулировкой геолокация не подтверждаена. Далее отписка:
Для подтверждения завершения строительства необходимо повторно выехать на объект для повторного осмотра и тд. На повторном видео мы специально идём по улице и снимаем адресные таблички соседей, показываем дома которые уже стоят на кадастровом учёте. В итоге после нескольких попыток осмотр принимают, а историю с повторными выездами "подтирают" осмотры которые были отправлены на доработку исчезают, ты элементарно не можешь доказать сколько раз ты был на объекте. На горячай линии Домклик отвечает сраный Робот: оставьте заявку менеджер Вам перезвонит и естественно никто не перезванивает. Прямых номеров и адресов нет, написать комментарий нельзя, служба поддержки робот..
Единственный файл который можно при отказе скачать это файл который можно вытащить из программы Рососмотр там видно что геолокация привязывается там где появился интернет, например стабильный сиглал по Wi-Fi или вышка связи, и получается, что пакет медиофайлов отправляется им на сервис Домклик с другой точки типа с другого адреса.
Друзья, скажите что можно с ними сделать?
Нарушаются права ли потребителя?
Халатность это?
Мошенничество?
Может их вообще на 90 дней нужно закрыть до исправления технических ошибок?
Всем крепких нервов!

Доброго времени суток!

Уважаемые Юристы-пикабушники, помогите пожалуйста разобраться в ситуации, подскажите можно ли что-то изменить?

Дело происходит в поселке городского типа, цены на недвижимость 750тр-1млн.

Сын уговорил своих родителей пенсионеров, продать их дом своей подруге/сожительнице за материнский капитал с целью обнала и закрытия части ипотеки за его квартиру. Мама на это как-то согласилась, сделку провели, деньги со своего счета перевела на его счёт, тот частично ипотеку закрыл, а остальные деньги с подругой потратили. Родители естественно продолжали жить с доме.

Прошло 3-4 года, сожительница от него ушла и выселила родителей в закат из "её дома".

Родители сейчас взяли квартиру в ипотеку, выживают на одну пенсию, перебиваются с копейки на копейку.

У подруги позиция очень простая отдайте деньги за мат.капитал или выделяйте долю в квартире сына, тогда верну родителям дом. У сына кроме долгов ничего нет, свою квартиру с ней делить не хочет, от решения ситуации уходит, никакой ответственности брать не собирается, косит под дурака, во всем обвинил эту даму, а сам слился...

Родители потеряли дом из-за сына, что им теперь делать, есть ли шанс что-то вернуть, можно ли расценивать это как мошенничество, как обратиться в суд не навредив родителям?