amigo

Привет всем.

Вот моя история, которая может быть полезна многим в стране под названием Россия.

В июне 2012 купил себе Canon D 500 в магазине, который кстати является официальным дистрибьютором продукции Canon в России. Придя домой и проверив номер EXIF, я обнаружил, что он не совпадает с номером на самом фотоаппарате. Пошел менять, принесли мне еще три таких же. Я попросил дать мне нормальный белый фотоаппарат, на что был дан ответ, напишите заявление в наш юридический и технический отдел, которые рассмотрят ваше заявление и скажут, обменять вам фотоаппарат или нет. Естественно я на это не согласился, т.к. управляющий магазина дал мне понять, какое будет принято решение.

Решил создать тему на http://club.foto.ru/forum/11/648009#p7977027 , никто не знал, что делать в данной ситуации.

Позвонил в сервисный центр Canon, естественно мне предложили разбираться с магазином. Тот же ответ меня ждал в офисе Canon RUS.

В интернете случайно нашел почту представителя по связям с общественностью компании Canon elmira.alieva@canon.ru Эльмиры Алиевой и решил действовать напролом.

Написал письмо с подробным описанием сложившейся ситуации, а также с фотографиями коробки номера на фотоаппарате и номера EXIF.
Погуляв еще по просторам нашего необъятного интернета, нашел еще почту офиса info@canon.ru

А дальше началась импровизация! :) Я решил найти, как же зовут гендира Canon. Нашел какое-то интервью, в котором фигурировал некий Йоуко Туоминена – ген. директор. Переводчик Google мне в помощь! В итоге получился еще один адрес почты jouko.tuominen@canon.ru. Отправляю… И вуаля ушло! :)

Не знаю, в результате какого из моих писем, НО через 1-2 дня зазвонил мой телефон и на том конце провода был человек, который представился как Сергей Петухов (вроде начальник сервисного центра, но я точно не запомнил, т.к. был крайне удивлен). Он узнал всю ситуацию еще раз и сказал, что вопрос будет решен. (sergei.petukhov@canon.ru)

И вот спустя каких-то 2 часа мне перезвонил директор магазина, в котором был куплен фотоаппарат, и предложил замену. «Белого» 500 D у них действительно не было, и мне выдали 550D без доплаты. Директор попросил написать в Canon, что вопрос улажен, и я не имею претензий. За что мне была подарена для фотоаппарата сумка – приятный бонус! :)

Создать тему надо было, конечно, уже давно, но сразу я не собрался, а потом у меня полетела почта, и все адрес пропали. Сейчас решил проделать поиск адресов как раньше.

Ген. дир. в Canon сменился, сейчас Питер Балдауф. Думаю, почта у него peter.baldauf@canon.ru

Как проверить фотоаппарат белый или серый - в интернете полно. Вот пример http://hdsofa.ru/Stati/Belye-i-serye-fotoapparaty-Ca...

Вот, пожалуй, и все.

P.S. Если вы покупаете фотоаппарат у официального дистрибьютора, а не на Совке или еще где-то, отстаивайте свои права до конца, так как вы заплатили за «белый» товар, чтобы избавить себя в дальнейшем от головной боли.

P.S.S. Для тех кто говорит, купи любой и не парься, вот еще одна маленькая история на закуску. Относил я свой уже «белый» фотик на юстировку. Передо мной сдавал свой аппарат парень. У него проверили номер и сказали, что его фотоаппарат является нелегально ввезенным на территорию РФ и поэтому бесплатному сервисному обслуживанию не полежит. Вот как-то так.

В Государственную Думу РФ внесены проекты федеральных законов, направленные на защиту прав детей.

1. Законопроект «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления социального патроната и деятельности органов опеки и попечительства» (законопроект о социальном патронате) позволяет установить государственный контроль практически над любой семьей: проводить обследования жизни семьи и мероприятия, «направленные на обеспечение надлежащих условий жизни, воспитания и развития несовершеннолетнего в семье». При этом право определять, каким должны быть условия жизни, воспитания и развития ребенка в семье, предоставляется не родителям, а чиновникам. На них же возлагается обязанность «в случае возникновения достаточных оснований» во время или
после осуществления социального патроната предъявить иск в суд к родителям о лишении или об ограничении родительских прав. При отказе родителей от соц. патроната, он может быть назначен судом в принудительном порядке. Законопроектом предусматривается создание
закрытой системы в органах власти, которая будет вправе помещать детей при живых родителях в приюты для детей – сирот по собственному усмотрению, без решения суда.
2. Законопроект «Об общественном контроле за обеспечением прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» направлен не только на защиту прав детей-сирот, но и детей, проживающих с родителями. Специально создаваемые общественные комиссии займутся выявлением нарушений, сбором и рассмотрением жалоб детей и иных лиц на ущемление детских прав, установленных в Конвенции ООН о правах ребенка (об этом прямо указано в законопроекте) и принятием мер к «нерадивым» родителям вплоть до изъятия ребенка из семьи и помещения его в специальные сиротские учреждения. Законопроект устанавливает приоритет прав детей над правами других лиц и обеспечивает прямое вторжение иностранных
организаций в жизнь российских семей. Общественный статус указанных Комиссий делает их безнаказанными со стороны закона, а родителей – еще более уязвимыми перед лицом ювенальных органов.
3. Кроме того, 29 марта с.г. в Совете Федерации состоялись слушания, на которых был предложен проект концепции формирования Национального плана (стратегии) действий в интересах детей Российской Федерации.

Все это является новой попыткой продавить введение в России ювенальной системы.

Ассоциация родительских комитетов и сообществ «АРКС» проводит Интернет- слушания на тему: «Новые угрозы ювенальной юстиции», которые состоятся 4 апреля 2012 года в 20.00 (Мск.) в системе вебинар.

С основными докладами выступят:

Директор Общественного Центра правовых экспертиз и законопроектной деятельности, член Центрального Совета Ассоциации родительских комитетов и сообществ России «АРКС» Ольга Леткова;
Председатель МОО «За права семьи» Павел Парфентьев.

На слушаниях планируется обсудить меры по противодействию общественности новым
ювенальным угрозам, будут предложены тексты обращений в органы государственной власти с протестом против принятия этих проектов.

Для участия в слушаниях достаточно пройти по ссылке: http://session.webinar.ru/arks19

Регистрация на вебинаре за 20 минут до начала.

При возникновении сложностей при регистрации на вебинаре, Вы сможете получить экстренную помощь, направив письмо по адресу: raduga_a@mail.ru

Сегодня каждый должен сказать свое «нет» ювенальной диктатуре. От этого зависит будущее всей страны.

Центральный Совет Ассоциации
родительских комитетов и сообществ России "АРКС",
учрежденной в Казани

АРКС (www.arks-org.ru)
E-Mail (arks@arks.nichost.ru