Unsleep246

Сломалась у моей престарелой тети стиралка, думал новую куплю. А намедни еще и холодильник сломался. Решил, что столько уже не потяну - нужно ремонтировать.

В сети пишут, что мошенников стало много среди ремонтников. Подскажите нормального мастера или фирму по ремонту.

Приобрел в Яндекс Маркет стиральную машинку. Привезли быстро, на следующий день. Распаковали, проверили, а у нее барабан скрипит сильно. Хотел заменить на такую же, но мне сказали, что это технически невозможно (что, видимо, противоречит закону). Заполнил заявление о возврате, пообещали, что заберут, назначили дату и дали трек-номер службы доставки. В назначенный день курьер позвонил и сказал, что не может заехать т.к. машина заполнена (к тому же не заказана доп услуга по спуску со второго этажа) и тишина... За 9 дней так и не забрали (а по закону нужно вернуть в течение 15 дней, как я понял). На почту отвечают вяло, операторы поддержки пишут, что передали данные в отдел доставки, подождите еще день другой. И ничего не происходит. Звонил в службу, которая занимается доставкой - там сообщили, что никто с ними по данному возврату больше никто не связывался (спрашивал и по трек-номеру и по адресу). Написал претензию на возврат. Видимо, придется высылать самому в центральный офис, другого адреса они не предоставляют. Или написать требование на замену на такую же. Может кто подскажет, что лучше сделать?