Всех своих покупателей мы знаем и любим, потому что как правило они постоянные. Но, есть такие персонажи, довольно интересные. Вот представьте картина. Магазин одежды, разгар дня, заходит покупательница...Ирина (И.), дама не молодая, любит проводить у нас как правило часа эдак 4-5, мерить, и мерить, и мерить все до бесконечности, соответственно девиз дня такой :"оно мне нравится, я хочу это купить, значит надо влезть в эти штаны и впихнуться в кофточку". Поэтому берем корзинку побольше и идем набирать горы шмоток. На данном этапе помощники не нужны, а вот на втором этапе, примерки, И. очень ловко включает в свое времяпрепровождение других покупателей, неважно мужчина или женщина...первые быстро отмахиваются и сбегают, женщинам сложнее, мило улыбаются и немного подыгрывают, типа "да, кофточка ничего, но все таки бока обтягивает, та синенькая лучше вам..." У самих пропадает настроение делать покупки, забывают что хотели, так как активно принимают участие в покупках И. По этой причине мы решили брать огонь на себя ;))), мы-это продавцы-консультанты. Уже не однократно проводили (каждый по очереди) примерку с И., так как ей нужны советчики, иначе замучает всех вокруг. Проводили вместе, это практически правда, ибо она не стесняется, не занавешивает шторку в примерочной (это делаем мы;), чтобы не доставлять неудобств другим покупателям, поскольку там все достаточно далеко до совершенства. Ну и вот стою я у кассы, другая коллега опекает И., естественно она всех нас знает по имени...и видимо знает что мы тут рядом. Голос из примерочной, И.:"Светочка!!!" Коллега (устремляясь к кабинке) : "Светочка в Крыму!" И.:"(открывает назойлевую шторку, не ею прикрытую) Ой, Машенька, подойдите ко мне, как вам эта кофточка....я забыла что Светочка уехала". Ну и далее типичный сценарий. И так до тех пор пока не отсеятся неудачные вещи, останется выбрать "что же взять из того, что лучше всего сидит", но и этот процесс долгий, мучительный. Каждую понравившуюся вещь И.померит еще раз по 5-6. Ну и естественно тут нужен рядом консультант, иначе опять случайные покупатели будут в игре. В какой-то момент коллега отвлеклась от миссии, в этот момент И.примеряя 4й раз блузку вышла к кассе, я рот не успела открыть как в ее игру вступила случайная покупательница (СП), уже оплатившая товар и шагающая к выходу. И."Как вам блузочка? Ничего тут сзади не топорщится...стоит купить, как думаете?" СП:"да вам очень идет, если нравится берите..." далее И. и СП.перекинулись парой фраз, вдруг И. выдает :"Подождите, я сейчас еще одну примерю и вам покажу, скажете мне как." И начинает движение к кабинке, СП конечно сначала опешила...потом вдруг опомнилась, крикнула "Ой некогда мне, на работу спешу!простите...", выскочила из магазина и ооооочень быстрым шагом удалилась. Тут коллега вспомнила, что миссия не выполнена, нужно помочь дойти до конца, до кассы, по пути убедить И. не просить померить вещи у других покупательниц с ее любимыми словами "Вам если не подойдет, я померю, я могу подождать!" Потому что с понятием "размер" И. не дружит, главное "нравится". Спустя 4 часа, И.наконец у кассы...расплатилась...оборачивается на ряды с мужской одеждой, говорит "Машенька, мне б мужу еще футболки подобрать..." Я вижу страдальческо-мученическую гримасу Машеньки...говорю: "Так приводите, подберем." И. (вздыхая, но с усмешкой как-то) "Нееет, он никогда не ходит со мной в магазин, что вы девочки, я размеры сниму, приду в следующий раз с сантиметром..." Ждем... Имена изменены, события реальны. Простите за длиннопост, я только учусь! Всем добра!
