Сотрудники Почты России целенаправленно обманывают клиентов для того, чтобы создать ПЭП, который хранится в ВТБ банке
Всем здравствуйте. Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая недавно со мной произошла.
Я давно пользуюсь услугами Почты России (адрес: Псков, Псковская обл., Рижский пр-т., 50, 180016) и отправляю посылки для Авито через их пункты. Обычно сотрудники предлагают оформить кьюаркод, чтобы не носить паспорт с собой - мол, это быстрее и проще. У меня был аккаунт, но из-за смены документов он стал недействителен. Я объяснила это сотруднику, и он предложил изменить данные аккаунта, чтобы продолжить пользоваться их приложением без проблем.
И вот тут началось самое неприятное. Я абсолютно не ожидала, что сотрудник начнет сканировать мой паспорт и сфотографирует меня, при этом не предупредив.
Когда я спросила, зачем это делается, она махнула рукой и сказала что-то про "забудь, ничего такого" и незаметно проговорила себе под нос о ВТБ. После этого я поняла, что со мной что-то делают без моего согласия. Оказалось, мне оформили электронную подпись, которая хранится в ВТБ - причем я никогда не пользовалась этим банком и не давала на это согласия.
Сотрудник почты оказался "агентом ВТБ" под прикрытием, за это им, видимо, платят процент за оформление подписи без уведомления клиентов. Я сразу же подала заявку на отзыв подписи. Но мне сообщили, что мои данные уже есть в банке и их никак не удалить, хотя я на это не давала согласия.
Я понимаю, что у многих могут возникнуть вопросы, как сотрудники могли не заметить, что меня фотографируют или сканируют паспорт? В почтовых правилах постоянно появляются новые требования, паспорт всегда нужен при создании аккаунта. А фотография была сделана за пару секунд без моего предупреждения.
Мне интересно - есть ли шансы выиграть суд, если я решу обратиться к юристам? Я ни разу не была клиентом ВТБ и не собираюсь им становиться. Уже сейчас я потребовала полностью отозвать электронную подпись и жду решения.
Обратите внимание: много клиентов столкнулись с ситуациями, когда на них обманом оформляли электронные подписи. Если у вас была аналогичная ситуация - давайте вместе попробуем обратиться в суд и защитить свои права, ведь такие действия вводят людей в заблуждение и нарушают законы о защите данных.
Я планирую обратиться в Роскомнадзор, а также пойти в правоохранительные органы - по факту мошенничества и неправомерных действий.