Нужна помощь с почта банком
Ситуация в следующем. Был взят кредит в почта банке, через год с не большим решено рефинансировать этот кредит в сбере. Сбер одобрил рефинансирование и заключается договор со сбером. Деньги сбер переводит почта банку с указанием для полного досрочного погашения кредита. Почта банк не гасит этими деньгами кредит,а ложит эти деньги на счёт и продолжает из них гасить кредит. Через примерно 3 года деньги на счету кончаются и почта банк напоминает о следующем платеже. Обращение в банк результатов не принесло, говорят что сотрудник их что то напутал, но это ваши проблемы. Хотя бумагу о том что деньги ,от Сбера,поступили для досрочного ,полного,погашения кредита, выдали. Что можно сделать что бы убрать эту задолженность?
