Сталкивался кто с плавающими дефектами на авто?
Суть вопроса есть автомобиль, на гарантии (да китайский Jetour Dashing). Начиная с 2025 года присутствует проблема - автомобиль самопроизвольно блокируется. На авто есть бесключевой доступ. Когда авто заблокирован, снаружи на брелок не реагирует никак, но после открытия с кнопки вторым ключом, первый ключ начинает работать штатно, то есть дело явно не в батарейке ключа. На видео зафиксированы проблемы в том числе и то что один ключ не открывает а после открытия вторым первый начинает работать. В 2025 до фиксации на видео дилер не принимал авто на сервис потому что ошибки у них не воспроизводилось. После видео приняли и на словах поменяли ключ. Заказ наряд я по глупости не взял сразу (да да глупый), на запрос сейчас отписались что да был в 2025 но мы ничего не делали просто поменяли по вашей просьбе батарейку в ключе( правда на мой взгляд заказ наряд то все равно нужен авто то я сдавал же в сервис, должен быть акт приема минимум). Причем в переписке в телеграмм мастер приемки признавал что такие проблемы были и что это либо ключ либо блок комфорта, но после претензии переписку удалил (есть только скрины). В июне 2026 опять проблема всплыла заблокировав ребенка внутри. Благо было рядом с домом и открыли сразу же 2 ключом, хотя по уму надо было бить стекло и везти к дилеру на эвакуаторе. Как итог я написал претензию и было 2 диагностики 1 работниками дилера, 2 дилер пригласил независимого эксперта. Но 1 была вообще чисто формальная я 1 раз попытался воспроизвести при них и после этого меня отправили домой, правда ошибки читали ( и возможно стерли) без моего присутствия. На второй эксперт уже много что проверял, но на сканере все чисто ошибок нет. Плюс хронологию ошибок по сканеру вообще не понять, там нет истории обновлений, непонятно какие ключи прошиты и сколько раз прошивались, непонятно стирали ли логи и прочее. Версия блока который отвечает за блокировку отличается от заводской, но заказ наряда где прописано обновление тоже нет, когда обновление было по сканеру непонятно никак.
Как итог у меня видео с блокировками, закрытием ребенка в авто и чистая диагностика, но плавающая ошибка и не обязана по требованию воспроизвестись.
У кого то был опыт с плавающими глюками? Как доказать факт наличия сейчас глюка? Потому что пользоваться по факту опасно, а если на трассе зимой например бахнет? Или на жаре опять ребенка блокирует, пользуется то в 99% жена. Я и до суда готов дойти только пока перспективы не понимаю.
