Лучший закат, который я видела в своей жизни, был на Балтийском море
В Санкт-Петербурге тоже красиво
Балтика 🥰
Ну и из окна иногда небо радует
Добрый вечер всем очкобушникам. Уже 10 лет как я ношу очки, периодически меняя их по мере износа очковых линз, но в этот раз что-то пошло не так.
Место действия - Санкт-Петербург. В своей знакомой оптике я выбрала оправу (4к) и к ней линзы (12к), с ценой работы все около 17к вышло. Для меня это дорого, но хотелось для долговременной носки купить хороший продукт, т.к. зрение не падает, планировала носить очки года 2-2,5.
В чем собственно проблема: забрав заказ и поносив новые очки пол дня, я поняла что оправа давит мне на переносицу, оставляя характерные следы с двух сторон. Обратилась в оптику, они удивились, загнули заушники по-другому - не помогло, в течение 2-3 часов я опять начинаю чувствовать боль, приходится очки снимать. Второй поход в оптику так же не дал ничего, мне откровенно было сказано "мы не знаем, что с этим делать, вы первая клиентка, которую что-то не устраивает".
Я пробовала подзагнуть дужки сама, пробовала различный угол заушников - не помогает. Это действительно странно, я носила около 8-9 различных по форме оправ, а такое впервые.
Я не вижу путей решения этой проблемы, кроме как возврата средств от оптики, однако, по закону о защите прав потребителей корригирующие линзы не подлежат возврату. На вопрос о возврате суммы за оправу, ответ был так же не однозначный.
Права ли я в этой ситуации, что хочу возврат? Может быть вы сталкивались с такой проблемой ( с дискомфортом оправы или возвратом средств из оптики)? Какие пути решения вы бы посоветовали?
Спасибо, что дочитали до конца. Это мой первый большой пост, но на него большая надежда, т.к. данная ситуация вводит меня в депрессию, сумма - треть от зарплаты, и еще столько же в перспективе платить за новые очки.
Если необходимо, в комментариях приложу фото очков и фото отпечатков на носу.
Говорят, тут бунт? У меня нет мема, но есть кот. Поучаствую им.
