Привет, друзья. Надеюсь мой новый и второй по счету пост больше придется по душе дорогим читателям. Сейчас я расскажу Вам о моем опыте покупки техники во всем известной сети "М.Видео".
Это был чудесный воскресный день, солнце нежно, а поэтому не очень усердно, согревало промерзший уральский асфальт. Заливисто пели птицы. Ничего не предвещало геморроя.
Я давно хотел купить себе новый телевизор взамен уставшего старого. Поэтому этот чудный день решил посветить, соответственно, приобретению зомбоящика. Сравнив цены в магазинах на интересующую меня модель, для покупки я выбрал сеть "М.Видео". Цена была привлекательна и на порядок ниже, чем у конкурентов.
Добравшись до одного из магазинов и найдя именно тот телек, что меня интересовал, я решился. Оформив на него кредит (да, да, кредит, общество потребления, бла, бла, бла), я направился в зону выдачи. Там я провел следующие 60 минут своей бренной жизни, что не могло не расстроить меня. И по этому поводу я в грубой форме обратился к одному из менеджеров.
Итог: последний на складе, зарезервированный для меня ящик был продан пока я подписывал дьявольские бумажки. И после этого меня направили для получения в другой магазин сети.
Прибыв на место и получив желаемое, я с глубоким облегчением отправился восвояси. Проверять не стал, так как в пункте выдачи висела бумажка, текст которой гласил, что в течение 14 дней я могу без проблем поменять товар.
Я приехал домой и начал распаковывать покупку. Та-да-да-дам! Чего там не оказалось?! А вот и не телевизора. В комплекте не оказалось 6 пар очков для просмотра 3D видео. Да и хрен с ними, скажут некоторые из Вас. А вот как бы не так! Уплочено, как говорится. Время на часах 22.30. Ехать разбираться поздно.
На следующий день, который, к слову, был не менее солнечный и исполненный птичьим пением (но теперь меня не проведешь), я после обеда отправился в нежно любимое мною "М.Видео". В тот магазин, где я в итоге забирал горе ящик.
Я подошел к товарищу на пункте выдачи и попытался упорно, но вежливо организовать там еще и пункт приема. Товарищ, выслушав меня и поудивлявшись, как же так произошло, что из закрытой коробки пропали вещи, удалился для решения вопроса к менеджеру. Но перед этим он минут 5 пытался выяснить у меня как выглядел его коллега, выдавший мне этот недоукомплектованный товар. Толст ли он был или худ? Высок или низок? Блондин или брюнет? Иван или другой Иван? Каг'тавый? Я предложил ему заглянуть в график смен. Следующий час моей жизни был снова бездарно сожран беспощадной бюрократической машиной этой корпорации зла.
Так или иначе ко мне подошел менеджер и предложил обменять мой телевизор на какой-либо другой по этой же цене или дороже. На мой вопрос, почему они просто не могут дать мне эти злосчастные 6 пар очков, он просто молча помотал головой. На нет и суда нет. Я направился в торговый зал за своим "новым" новым телевизором. Выбрал хорошую модельку, которая в чем-то была даже лучше прошлой, я получил выписку и пошел искать своего молчаливого знакомца. Обнаружив его там, где я его и оставил, я получил от него бланк заявления на возврат, заполнил его и отправился на кассу со старым чеком переоформлять покупку.
К слову сказать, выбрал я модель ровно по такой же цене, чтобы не потребовалось переоформлять кредитный договор.
Дальнейшее повествование будет нецелесообразным, потому как после часового ожидания в пункте выдачи я таки получил свой "новый" новый телевизор. С ним все в порядке, показывает отлично, очки на месте.
Всем спасибо за внимание. Особенно тем, кто осилил все эти буквы.
P.S. Если Вы тот, кто бережет свое время и нервы, я категорически не советую Вам покупать что-либо в сети магазинов "М.Видео". Я в конце концов понял, каким образом они умудряются давать такие хорошие цены на товары. Они тупо экономят на кадрах. В общем, всем приятных покупок, расторопных продавцов и укомплектованных телевизоров!
