PetyaVasichkin

На Пикабу
Дата рождения: 24 июня
260 рейтинг 0 подписчиков 1 подписка 3 поста 1 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
130

Ответ dev.ups в «Почему реклама не окупается - популярные причины»11

давайте поговорим о таргетинге и о рекламном рынке в РФ в целом.

Получилось так, что с 16 года я как раз таки и занимаюсь всевозможной настройкой рекламы, поэтому оценивая "сегодня" с оглядкой на полученный опыт могу сказать следующее:

Для тех, кому лень читать: рекламный рынок в РФ мёртв

Для тех, кто на унитазе:

После того, как ушли 2 крупнейшие рекламные площадки, оставалась надежда нато, что аудитория сконцентрируется в других местах и ничего не изменится, однако изменилось и это не покупательская способность и не баннерная слепота или что там ещё, а изменилось поведение рекламных площадок в отсутствие конкуренции:

VK.

Набрал госденег

Наразвивали кучу бесполезного хлама и забили плейсментами

Напихали это всё в "новый и афигенно крутой" рекламный кабинет

Но вот незадача... Аудитория в это гавно не заходит, да и в самом вк бывает редко

В момент, когда надо отчитываться дядям за потраченные деньги -- им в голову приходит гениальная идея -- нагнать фродов. Они и активность достойно поднимут и у рекламодателей трафик будет.

Про рекламную сеть и про то, как в неё попадают будем говорить? Думаю вам и так понятно, что там помойка хуже, чем вк-сервисы.

А как же парсинг? он ещё жив, вот только если в плейсментах, при настройке не отключить мини-аппы и партнерку -- вас так же завалят боты, а если отключить, у вас охват упадёт на 95%, хоть выгружали вы ID соцсети и всячески их фильтровали.

Тут кстати тоже парадокс интересный: я выгружаю ID VK, условно 100к человек, признаю, парсеры никогда не были идеальными, поэтому после обработки аудитории после её загрузки, у меня остаётся 83-85к. Ну ок, это же живые пользователи соцсети... Настраиваю рекламу и отключаю всё, кроме ленты, историй и клипов. Охват падает до 12к.

Как пользователи соцсети пропадают, если я оставляю осцсеть?

В итоге получаем в конце года красивые отчёты с долгом 95мм и обещаниями, что аудитория как никогда активная и вот-вот всё наладится, а по-факту мёртвая соцсеть с мёртвым трафиком.

Яндекс

Когда я начинал с ним работать -- я офигел от тонкости настройки и функционала. Это натурально профессиональный был инструмент, с которым можно было обращаться как угодно.

Потом начались "обновления". Они начали касаться в первую очередь аналитики (метрики).

Казалось бы, что плохого? просто перестали показывать тебе IP визита, ну ничего же страшного?

Просто я раньше мог отсекать мусорные подсети в 2 клика, но после того, как они начали прятать адреса они открыти ящик пандоры, в котором к сожалению нет жизни и на сайт хлынул мусор.

Вы можете сейчас начать говорить что-то типа "Ой да ты шооо, та ты не шаришь, минимум знаний PHP и доступ к админ-панели..." нет. Такими ресурсами владеют не все, большинство сидит на условной тильде и никакимми сторонними сервисами обвешиваться не собираются.

Что говорит яндекс: мы заботимся о вашем трафике, поэтому решили отключить эту функцию, потому что по незнанию вы можете заглушить сеть, в которой сидят как раз-таки ваши клиенты.

Дальше "под нож" пошли все инструменты внутри директа и сейчас мы имеем "продвинутый удобный" кабинет, которым могут пользоваться все. Только вагон с деньгами подгони поближе и кидай их в топку лопатой, потому что денег всегда нехватает.

Вот вам пример:

Взял клиента, который продаёт оборудование для горнодобывающей промышленности: конвейерные металлодетекторы, чеквейеры и всё такое. Настроил рекламу и ретаргетинг, наблюдаю: первая неделя -- всё норм, трафик есть, но не большой, ключи работают хорошо, в ретаргетинге тоже всё относительно нормально. Спустя неделю замечаю, что у меня кратно увеличился трафик, с кликом по 7₽ ( в этой сфере, на тот момент средний клик был 950₽)

Начинаю смотреть отчёты: весь трафик идёт с сайта с мангой.

Звоню в поддержку:

...

-- Ретаргетинг работает сейчас только на тех, кто был на моём сайте?

-- Да

-- Исключаются те, кого я исключил?

-- Да

-- Вы хотите сказать, что где-то в Кузбассе, сидит инженер-шахтер, читатет мангу и кликает на мою рекламу? и судя по трафику все шахтеры России смотрят мангу и кликают на рекламу, при этом в одно время?

-- Получается, что так.

После такого ответа, я перестал что-то ждать от яндекса. Они сделали всё, чтобы ты не смог защитить свю рекламу от фродов.

Что имеем в итоге: борзую рекламную площадку, которая тебе говорит "А куда ты нахуй ещё пойдёшь?".

Можем ещё поговорить про посевы, но ситуация там абсолютно такая же, как в партнерке вк или РСЯ. Каналы создаются только для того, чтобы влезть в биржу и засирать фродом тех, кто у них купил размещение. Есть конечно же и исключения, но реклама у них стоит как крыло от самолёта

Показать полностью

Спам в whatsapp*

*запрещена, гады, экстремисты и всё такое, в общем не рекомендую

Но проблема в следующем:

Купил я себе для работы красивый номер, придя домой начал его регистрировать во всех мессенджерах и столкнулся со следующей проблемой:

В вотсап я зарегистрироваться не смог, потому что номер использовался и была установлена двухфакторная аутентификация.

Я написал с личного номера примерно такой текст: добрый день, я новый владелец номера и хотел бы использовать его в полной мере, не могли бы вы перенести все переписки на актуальный номер и освободить учетную запись?

Надежды особо не было, но спустя какое-то время получил положительный ответ и девушка пообещала освободить его в течение 72 часов. Освободила, зарегистрировал на него бизнес-аккаунт и столкнулся с такими чудесами:

Мне начали писать иностранные пользователи, в основном бизнес-профили. Самые частые сообщения это HI и HOW FAR?

Спам в whatsapp* Спам, Спам-звонки, Непонятно, Длиннопост

С некоторыми я пытался вступить в диалог и узнать откуда они получили этот номер, но они либо сливались, либо отвечали что-то вроде "Если я тебе пишу, значит этот номер у меня в записной книжке".

Я догадываюсь, что это какой-то дэйтинг сервис или ещё что-то подобное и недавно я получил совсем странное сообщение:

Спам в whatsapp* Спам, Спам-звонки, Непонятно, Длиннопост

Мне стало интересно, что означает символ 码 и вполне закономерно переводчик выдал мне слово КОД.

Дальше я попробовал воспользоваться сервисами по "пробиву" и все они как один показали мне, что у номера начисто отсутствует цифровой след, ни единой крупицы информации, ни одного слива.

В итоге я загуглил номер с кодом и свой. Если перед ними ставить 7, то поиск не даёт результата, но если её убрать, то получаю множество ссылок на сайт блоггер ком, блоги в котором конечно же удалены.

Это единственная связь номера с внешним миром, которую мне на данный момент удалось найти.

Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией -- напишите пожалуйста, мне просто интересно где может лежать информация и как её удалить.

Показать полностью 2
6

Вам звонят роботы с предложением нанять сотрудников в отдел продаж, когда вам это не нужно?

Рассказываю как закончить ввсе звонки за 36 минут

Открыти мы с партнерами как-то небольшой бизнес и как само собой разумеещееся приобрели номер телефона. После того, как я отбился от всех банков, МФК и коллекторов, которых нам любезно оставил предыдущий владелец, то столкнулся с другой проблемой: Каждый день, по 2-3 раза мне названивали роботы с навязчивым предложением нанять отдел продаж для продвижения бизнеса.

Надо ли говорить, что блокировка этих номеров и отказ ни чему не приводили, а интенсивность звонков иногда зашкаливала?

Я решил, что надо с этим заканчивать и при очередном звонке, я согласился на связь с менеджером. Спустя день мне действительно позвонил человек, которому я вполне терпеливо, очень доступно и даже без мата объяснил, что услуги в этой сфере меня не интересуют и попросил вычеркнуть номер из базы, на что получил подтверждение и полное понимание.

Вы думаете статья будет короткой? )))

Конечно же эти равнодушные люди меня не поняли и не услышали и в один прекрасный день я получи 4 звонка за час. Это была черта, которую они по своей глупости пересекли, но не понимали, что обратной дороги нет.

Теперь я решил отомстить за каждые 30 секунд моего времени, которые они потратили и при очередном звонке я согласился на связь с менеджером.

Поступил звонок, беру трубку:

— Добрый день, вашему бизнесу нужен отдел продаж?

— Добрый, да

— Сколько сотрудников планируете нанять?

— От 5 до 7, всё будет зависеть от их эффективности.

— Хорошо, я передам ваши контакты своему руководителю и он расскжет вам все тонкости. Досвидания.

Простите, что??? Вы предлагаете мне услугу, которая как минимум работает так же как у вас, а значит, что все эти предложенные вами "специалисты", после короткой беседы будут переводить клиентов на меня??? Не о таком отделе продаж я мечтал... Ну ок, потрачено 3 минуты вашего времени, едем дальше.

Звонит мне тот самый руководитель и представляется Даниилом. Я настроен серьезно, начинаю с ним разговор.

Главное в этом деле не "включать бота", а вести себя максимально естественно и при этом серьезно, как настоящий руководитель.

Беседа наша длилась достаточно долго, он узнавал про штат компании, прибыль, модели продажи и прочее, а дальше началось что-то из разряда "правильного дыхания маткой", он предлагал мне представить разные вещи, в том числе и желаемую прибыль.

В какой-то момент мне это надоело и я ему объяснил, что представляю я себя на яхте, с бокалом мартини, а всё остальное — забота его сотрудников и попросил его вернуться в русло конструктивной беседы.

Спустя 20 минут нашего разговора он озвучил мне стоимость

300 000₽!!!!!!

Я не мог поверить своим ушам и спросил что входит в эту стоимость. От прямого ответа он уворачивался аки Нео от пуль, однако после того, так скрипт "А вот представьте себя богачем" был полностью отработан он всё же ответил на мой вопрос.

Выходим на финишную прямую:

— Василий, работа будет выглядеть так: всего за 300000 мы соберем команду и начнем обзвоны

— Они будут проходить так же как и у вас? Сначала будет звонить робот?

— Да, он будет отсеивать незаинтересованных и...

— Простите, перебью: как он отсеивает незаинтересованных?

— Ну он звонит и если человек отказывается, то он больше не звонит

— Это не работает

— Работает

— Нет, не работает, не спорьте. Вы может выстроить работу без участия робота?

— Василий, представьте себя в куче денег

— А вы представьте, что человеку не нравится, когда ему звонят роботы. Это может кого-то раздражать, например меня

— Василий, но вы будете богаты

— Буду. А теперь вы представьте, что ваш робот, как и ваши менеджеры не понимает, что человек не заинтересован, предствили? а теперь представьте, что этот человек поставил перед собой цель испортить вам показатели, например максимально бесполезно потратив столько вашего времени, сколько сможет?

— Василий, такого не может быть!

— Может, это происходит сейчас и я с этим справляюсь уже 33 минуты

— Вы хотите сказать, что всё это для вас совсем не актуально?

— Абсолютно точно

— Василий, подождите минуту

Связь оборвалась. Наверное хотел мне сказать что-то очень важное, но не смог.

Завершилась наша "успешная сделка" вот таким сообщением:

Вам звонят роботы с предложением нанять сотрудников в отдел продаж, когда вам это не нужно? Торговые роботы, Маркетинг, Длиннопост

Прояснять я ему ничего не стал, так как он мог бы посчитать свой скрипт эффективным и звонки продолжились.

Итог:

Они не могли отреагировать на мою просьбу и удалить номер, потратили в среднем около 1 минуты моего времени и немного нервов

Я потратил в общей сложности 36 минут их полезного времени, в разгар рабочего дня и не дал им заключить сделки, занимая менеджера.

Дал им понять, что я могу это повторять бесконечно много раз и мне лучше не звонить

С 22 апреля я не получаю НИ ОДНОГО ЗВОНКА с подобными предложениями.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!