Как Травелата и АнексТур кидают с отдыхом..
Здравствуй Пикабу, пишу сюда потому что очень нужна ваша помощь, совет!
Суть ситуации : я проживаю в Волгограде и я месяц тому назад забронировал тур для себя и моей девушки через компанию Травелата (она же посредник) у компании АнексТур (непосредственно туроператор) в Индию с вылетом из Москвы 17 октября и возвращением в Москву 23 октября. На днях мне звонит менеджер Травелаты и сообщает мне что АнексТур отменил рейс Даболим-Москва 23 октября, но будет рейс 26 октября и мне надо заплатить всего лишь 75$ за дополнительных три дня проживания, и я смогу улететь в Москву 26 октября. Меня этот вариант не устраивает так как я взял обратные билеты на самолет Москва-Волгоград 25 октября (билеты невозвратные). Травелата предложил мне два варианта либо они возвращают мне деньги либо мы с девушкой улетаем из Даболима 26 числа. Нас оба варианта не устраивают. Мы хотим лететь отдыхать именно в те даты которые нам нужны и именно по такой цене по которой мы покупали тур! Как мне действовать в этой ситуации? Где надавить чтобы они исполнили подписанный нами договор? Я уверен на Пикабу должны быть люди которые тоже не полетят этим рейсом. Кто был в подобной ситуации или может помочь, дать юридическую поддержку буду очень благодарен. Договор скину кому будет нужен. Не топите пожалуйста. Комменты для минусов внутри.
