Папуг!
Связала такого друга.
Знаю, о ком вы подумали, глядя на его причёску :D
С новым годом!
Показать полностью
1
Kholodets
1026
рейтинг
1 подписчик
1 подписка
3 поста
2 в горячем
Награды:
OZON сливает данные и поливает клиентов...
Привет. История от первого лица (моего молодого человека).
Поговорим немного про популярный интернет магазин OZON и его отношение к покупателям.
Не так давно мне пришло письмо об изменении персональных данных. Внезапно я стал Евгений.
Более того, этот «Евгений» с моего аккаунта купил электронный сертификат на покупку техники со скидкой по купону, который подарили мне (никакого оповещения не было).
Зацените адрес электронной f.oz-tr**@******.ru. Чисто «техническая» почта с приставкой oz, чтобы стырить купон нахаляву. Во внутренней утечке персональных данных сомнений не было.
Что сделала служба поддержки? Сперва пришлось доказывать, что я – это я. И я нахожусь не в Сочи, а в Подмосковье. Позже пришло письмо:
Ну как же. За неделю не смогли дозвониться. Ну, что ж, думаю, ладно. На Озоне я делал покупки давно, с 2014 года. Просто так выкидывать аккаунт было жалко, поскольку магазин на первый взгляд симпатичный, хорошие варианты с доставкой.
Сделал заказ, купил Premium аккаунт. Что дальше? А дальше меня ЗАБАНИЛИ. Опять пришлось связываться, звонить и писать, поскольку на носу был день рождения друга.
Скажу честно - это самая отвратительная служба поддержки, с которой мне пришлось сталкиваться. Даже в совковых учреждениях сервис на уровень выше.
Они меня забанили и НЕ ЗНАЮТ почему. Им просто жаль.
И вот ситуация. Мне нужно сделать заказ, я подключил Premium аккаунт (деньги списываются с карты автоматически, ежемесячно), а в личный кабинет я зайти попросту не могу.
Получасовые разговоры с девочками из службой поддержки, которые ничего не знают и просят меня что-то поменять в аккаунте, в который я не могу войти; постоянные переключения на службу безопасности, которая «разбирается в ситуации»; «мы вам перезвоним» и 15-ти минутные ожидания на телефоне закончились следующим:
Вот так. До свидания. В причинах бана по телефону мне было озвучено то, что я ОБЯЗАН был поменять адрес электронной почты, но я этого не выполнил, чем, якобы, нарушил правила этого магазина.
Ну и пошли к чёрту. Но что делать с Premium аккаунтом? Близилось число списания с карты.
Что делать? Опять звоню в службу поддержки озона... Объясняю ситуацию. Мне запретили вход в аккаунт, где подключен премиум и деньги буду автоматически списываться с моей карты. Как так? ХОЧУ ОТКЛЮЧИТЬ ЭТУ УСЛУГУ.
Что думаете? Чтобы ответить на вопрос, будут ли с заблоченного аккаунта списываться деньги, им потребовалась целая, бл*ть, неделя. На прощание мне сказали: «Не переживайте! Деньги списываться не будут. Более того, ещё 15 дней Вам доступны привилегии премиум аккаунта»
В который мне запретили вход. Вот как-то так этот магазин работает. Вчера РБК опубликовал новость, которая подтверждает мои догадки и правоту в отношении этих красавчиков.
Украли мои данные. Стырили купон. Забанили. Отняли время и нервы. Неделю добивался того, чтобы не списались деньги за то, куда я даже войти не могу. И постоянный спам на почту.
Вот как-то так.
Показать полностью
6
Велосипед
Доброго времени суток, пикабутяне!
Прочитав несколько историй о друзьях, вспомнила свою. Она не столько про друга, сколько про брата.
Моего кровного брата (по папе) зовут Антон. Узнали мы друг о друге в детстве, мне было 10 лет, ему - 14.
Не скажу, что мы сразу прониклись тем фактом, что приобрели нового родственника (со временем это пришло:) ), но общались нормально, только редко: у папы уже новая семья в лице меня мамы, и брат иногда приезжал к нам в гости с ночёвкой.
Так вот, на день рождения папа подарил Антону велосипед: такой крутой, скоростной и красивый:)
Приехал Антон в гости, мы пошли гулять, и он говорит: "Я придумал имя велику!! Назвал его "Антонина"!"
... я до сих пор помню свои эмоции. Казалось бы, что такого? Да и вообще странное имя какое-то для велосипеда. Но дело в том, что меня зовут Нина. Брат совместил наши имена и назвал своё крутое средство передвижения в честь нас!! Радости и удивлению не было предела!
С тех пор прошло уже 15 лет. К сожалению, папы уже нет с нами, но с братом мы поддерживаем общение до сих пор, несмотря на то, что давно живём в разных городах:)
Антоша, брат, если ты читаешь это, НАЧНИ УЖЕ ПЛАТИТЬ НАШ ОБЩИЙ КРЕДИТ (в наследство передаются и такие штуки), скотина ты такая :D
Показать полностью