Как Мегафон теряет абонентов
Пользуюсь услугами данного оператора наверное лет 20. В своё время взял дополнительной номер для GSM сигнализации в автомобиль. Тариф был 100 р/м со смешным пакетом 10 смс и 100 Мб трафика, но для сигналки хватало. В один прекрасный (нет) день, Мегафон решил что он и ни за что берет с меня 100 р/м маловато и решил поднять тариф до 180 р/м. БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ на это. Кое-как пробившись через их тупейшего бота, объяснил девочке, что так делать не нужно, что хочу прежние условия - на что был завуалировано послан в пешее эротическое. В итоге ушел на Т2 с тарифом 100 р/м и большим пакетом(хотя это не критично). Через 4 месяца ситуация повторяется, но уже со второй симкой, на которой был подключен БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет с тарифом 750 р/м, но которой я не пользовался наверное года 2, но знал, что рано или поздно она мне понадобится(а такие случаи уже бывали). Получается просто платил по 750 р/м. В итоги эти боги маркетинга решили опять без моего согласия сменить мне тариф на НИХУЯ за 750 р/м + услуга "Безлимитный интернет" за 100 р/м. которая предоставляет тот самый безлимитный интернет (по трафику не знаю сколько нужно выкачать до ограничения скорости, ни разу не утыкался). При чем деньги за эту услугу они списали авансом и отправили счет в минус. В этот раз, бот откровенно посылал меня нахуй и ни в какую не хотел соединять меня с человеком (интересно, хоть один человек вообще пытался решить свои проблемы с помощью бота). Проебавшись пол часа с ботом и так и не достигнув результата, сказал ему "хочу уйти к другому оператору" - тут сразу получилось и свободного оператора и соединили мгновенно. Девочка оператор очень прониклась моей проблемой, сказал что очень меня понимает как человека и предложила мне пойти на хуй и продолжать платить уже по 850 р/м за нихуя.
Мне не столько жалко этих средств, сколько пидорское отношение к своим клиентам. Если на основном номере, которым я пользуюсь 20+ лет стоимость тарифа просто повышали с аргументами ну типа пиздец мало платишь, а в стране инфляция - то это я как бы понимал(ну там реально мало), то в случае с последними двумя номерами это реально перебор. Заявление на переход к другому оператору написано. Я конечно понимаю, что другой оператор тоже пидорасина, но хотя бы Мегафон - БОС пидорасов(по моему мнению) больше не будет получать моих денег за НИХУЯ. Тем более у другого оператора акция и он просто так будет давать 1 гиг интернета в месяц за 0р, что в принципе меня устраивает полностью.
Про то, что этот опсос постоянно пытался мне подключить всякую шляпу на симку сигнализации и выключенную симку я писать не буду. Но с нетерпением жду, когда они дадут мне повод послать их нахуй с основным номером и уйти в закат окончательно.
А вообще было бы не плохо, если бы появился новый оператор, у которого стоимость тарифов пусть будет и дороже, но он бы не занимался такой хуйней и в поддержке у него работали бы не боты, а человеки. С удовольствием ушел бы к нему, лишь бы меня не пытались постоянно наебать и вывести из себя.