"Все инструменты" вы уже достали косячить!
6 июля заказ генератора. Доставка на 12 июля (до 23.59!).
13 июля, после звонка в службу поддержки, оказывается, что товара нет на складе.
А заказ - 100% ПРЕДОПЛАТА, С ДОСТАВКОЙ!
Господа из "Все инструменты", разберитесь уже со своими базами данных!!
С генератором, была уже последняя капля!
До этого в каталоге выбирал рюкзак: на фото два одинаковых. Разные описания, цена +- 200р. Выбрал самый дорогой - не угадал: пришло что-то другое. Сдал, заказал второй - он оказался тем, что на фото.
4 раза (в течение полутора лет) звонил в поддержку, чтоб из каталогов со скидками, которые по четвергам, или тематические, убирали товары, у которых уже есть скидки (зачёркнута старая цена) или отсутствуют на складе: девочки на телефоне говорили "спасибо за обратную связь, передадим" - НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ.
А с генератором так совсем! Ну нет товара на складе - сообщите!!! Хотя-бы статус поменяйте, чтоб не ждать! Ещё и возврат денег будете рассматривать до 10 дней!
"Все инструменты" вы злостно тратите время клиентов!
А уж эти ваши смешные бонусы за отзыв! Которые не пойми как начисляются: за ЕДИНОВРЕМЕННЫЙ отзыв на 5 товаров за сумму в 7 тысяч, с фотографиями - 100 рублей. Хотя вы рассылаете призыв присылать отзывы и указываете максимальную сумму 500р за такой отзыв!
У вас только в пунктах выдачи адекватные и быстрые ребята работают!
Мне в вашем магазине нравится, что люди делятся РЕАЛЬНЫМИ отзывами на товары. Так не отталкивайте от себя людей! Работайте над собой, улучшайтесь!!!
А то вы и в телевизор вылезли с рекламой, и акции предлагаете ваши купить, а сами ПОЗОРНЫЕ косяки допускаете в базах данных.
