Ответ на пост «Офигевшие платные парковки в Питере или как я вернул свои честно заработанные 100 рублей»2
Моя искренняя благодарность автору за подсказку способа решения похожего вопроса (получен новый скилл).
Дней десять тому назад провёл оплату в популярном аппарате типа "достать игрушку краном-хваталкой", коих у нас стоит повсеместно по большим и маленьким магазинам.
Сумма ещё меньше - 50 рублей - смех, казалось бы.
Но ладно бы - сами рукожопые, не смогли, дёрнули-выпало, и т.п., так нет - провод механизма захвата перехлестнулся и застопорил его в начальной позиции по высоте. Вправо-влево/вперёд-взад ездит, а вниз - никак
То есть, все пять попыток мы тупо наблюдали сработку "хваталки" в верхней точке.
В общем, ситуация "слушай, обидно, клянусь, обидно, ну! Ничего не сделал, да?" )) /"Кавказкая пленница"/
А до этого доставать, бывало, изредка удавалось на радость дочке. А тут даже и шанса не дали, детёныш огорчён. Ну и папа какбэ тоже )))
Прямо оттуда звоню по номеру на аппарате. Не отвечают. Ну ладно, воскресенье, отдыхают поди, надо ж людям отдыхать )). Потом, примерно через час, к их чести, перезванивают сами. Общаются прям как колл-центр какой-то, всё серьёзно, ага... Разъясняю ситуацию. Называю адрес, где произошло.
- Ок, в течение трёх дней выедет специалист, проверит, и если неисправность подтвердится - вернём вам эти 50 рублей на баланс номера, с которого вы сейчас звоните, подходит?
- Ок, спасибо, норм.
Далее забываю, "программа минимум" выполнена, чувство справедливости малость успокоено. Больше тратить своё время и нервы из-за полтинника я особо не хочу
Вчера натыкаюсь на этот пост, ловлю флэшбэки от схожести ситуации )) Проверяю баланс и пополнения на мобильном - нет, ничего извне не пополнялось. Ок, как-то даже неудивительно. Общаться и тратить время/нервы на эту тему с "поддержкой аппарата" никакого желания уже нет.
Ну что ж... будем получать новый интересный и полезный опыт - каюсь, до прочтения даже не знал, что такое возможно, а тут вон оно чо...
Не поднимая задницы со стула, вчера ночером, пишу обращение в чат поддержки одного красного банка, где у меня зарплатная карта, с которой и был платёж. Бот довольно быстро понимает, что это не его уровень и подключает в помощь человеческий разум.
Разъясняю ситуацию, обозначаю платёж, скидываю скрин с историей общения с этим ИП (журнал звонков), обозначаю хотелку - "вернуть сумму платежа".
На той стороне всё корректно уточняют и по результату создают в системе номерное обращение от моего имени.
Далее череда сообщений типа "ожидайте мы всё проверим и вернёмся с результатом"
И результат не заставил себя долго ждать - сегодня вечером денежка вернулась! То есть, "разбирательство" заняло менее суток!
И дело совсем не в сумме, а, в ткскзать, "принципе" и в том, что тема эта работает.
Злоупотреблять этим, если у кого вдруг такие мысли возникли, вряд ли дадут, но для решения таких вот нечастых бытовых "несправедливостей" - вполне вариант.
Ещё один день прожит не зря ))
Всем добра ))
