Wildberries +Холодильник Ру так себе пара)))
Второй пост за много лет и опять о грустном.
Публикую с разрешения Жены, ибо она инициатор и держатель аккаунта.
Появилось желание окультурить прачечную часть нашей квартиры, была куплена машинка, а к ней сушилка для построения в колонну (друг на друга) , все отлично, только адаптера связывающего в наличии нет, поиск привел к Валдберрис, там продавец Холодильник.Ру оперативно и в рынке (пластиковая полочка 60х60- 7500рублей ) через Валдберрис обещает привести дней через несколько....
Заказано, ждем, дней через несколько девайс прибыл , получает супруга, по словам оператора на ПВЗ можно проверить дома, забрала. Плоская коробка 70х70, высотой санитметров 6 замотана стрейчем слоёв в несколько, под стрейчем картонный коробо видавший виды на нем отчётливо виден отпечаток подошвы ботинка - размера 45)))) Вскрываем, упакован не плохо, но на лицевой панели небольшой скол или царапина, на внутренней части полки ржавые пятна, дальше все не по плану, она не подходит под нашу стиралку, она больше,звонок в поддержку бренда Haier , там подтверждают что мне нужна иная,если бы подходила, то полирнул бы уголок, убрал царапину, не критично, пятна вообще на внутренней плоскости... Возвращаем в ПВЗ, оператор соответственно видит косяки по изделию и говорит что так принять не может, надо согласовывать. Пишем, отвечает Холодильник Ру , наша говорит ответственность заканчивается после передачи на склад Валберрис - не примем, поддержка с "пониманием как нам неприятна вся ситуация" притихла и молчит....
Что делать не понятно, за свои же деньги купил гимороя кусок, обратной связи никакой. Больше всего пугает обесценивание репутации, это же самое дорогое и трудно достижимое.