Dikoepole

Джим под санкциями!?

UPD: Конфликт исчерпан, деньги вернули #comment_255641055

Хочу поделиться своим опытом покупки авиабилетов через OZON Travel. В виду всех ебучих обстоятельств,  с наших пластиковых карт сейчас ничего не купить напрямую, только через посредников. Решил воспользоваться сервисом OZON Travel, кстати, их мне посоветовали в Turkish Airlines, мол у озона надежнее всего и поддержка есть. Короче, купил билеты на озоне не буду говорить куда, за 158к

Билеты приобретались почти за три месяца. По определенным обстоятельствам пришлось отменить планы. Начал оформлять возврат. В озоне есть расчет возврата. Нажал рассчитать, и мне выдали сумму 128 к. Обидно, но что поделать.

Далее я пишу в поддержку и задаю вопрос, точно ли мне вернется эта сумма, сказали ДА, до вылета слишком далеко - сумма не изменится, ок возвращаю!

Далее жду, проходит день и на карту прилетает возврат

Ни на 100 рублей меньше и даже не на 1000, а на 15000! Что за херь???

Следующий шаг, конечно же, известная всем поддержка озон. Захожу в тот чат, в котором я общался по выплате. А там сюрприз

Агентский сбор 11974 рублей, что бля?? Билет на сайте Turkish Airlines стоил 140000 рублей на эти даты, у озона цена 158к, т.е в эту сумму не входил агентский сбор? Такого дна я даже у МТС не видел!

Далее пытаюсь написать в чат, в котором мне сказали что сумма 128694 зафиксирована и тут снова сюрпрайз - написать НЕВОЗМОЖНО! Выберите вопрос из списка и дальше ответ на вопрос, но моего вопроса схуяли вы меня наебали нет!

Далее, выхожу из озон Трэвел и пишу в общую поддержку.

Далее, хочу написать им что не возможно написать в чат, ввожу номер заказа, а бот отвечает мне, что не видит такого заказа!🤷🏻‍♂️

Что ж, проявляю смекалку, ввожу номер заказа без слова «заказ», и вопрос передается!

Задаю опять тот же вопрос

Они ничем помочь не могут, это же разные компании OZON и OZON Travel, просто они в одном приложении 🤷🏻‍♂️.

Думаете на этом все? НЕТ! Перехожу по ссылке, а там

Далее хочу написать в чат, что ссылка не действительна, а там опять не находит мой заказ🤷🏻‍♂️

Опять двадцать пять! Эх, благо смекалка меня не подводит. Берите на заметку, просто убираете каждый раз по символу, короче чем больше символов, тем больше попыток у вас написать, ну либо вы пошлете все нахуй!

Ответ

Перехожу по ссылке, нет в этот раз я перешел

55 рублей минута разговора с учетом времени ожидания! Надеюсь, время ожидания не как на горячей линии IKEA в ковидные времена! Тогда было весело, ваша очередь 69 и ждешь пока звонок не оборвется.

Теперь понятно почему у них склад сгорел, потому что в таком случае им можно пожелать - горите нахуй в аду!🔥