ChudoVValenkah

На Пикабу
4179 рейтинг 0 подписчиков 2 подписки 9 постов 4 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
28

Говносервис. Или зачем переживать за репутацию, если ее и не было никогда?

Есть в нашей необъятной "прекрасный" провайдер услуг интернета, чьё название, я думаю, нет смысла указывать - всем и без того понятно, кто у нас из гигантов срать хотел на сервис и репутацию.
Так сложилось, что мама у меня живёт в небольшом поселке, и там из провайдеров только вот это недоразумение.

Не буду долго рассказывать о том, как так вышло, но тут выяснилось, что телевидением, которое входит в оплату, мама не пользуется - в телевизоре стоит Яндекс. Модуль, там куча телевизионных каналов бесплатно. И именно их она и смотрит, а от Ростелекома и не включала ничего пару лет.

Захожу в личный кабинет - у мамы две услуги в личном кабинете числится - интернет за 300 и телевидение за 100. Обращу внимание на этот факт - не пакет телевидение+интернет, а отдельными опциями в личном кабинете стоят.

Нахожу в личном кабинете ссылку на отключение услуг, ссылка ведёт из приложения, просит номер и смс для авторизации и... Смс для входа маме не приходит. Сутки я билась - не помогло.

Позвонила на горячую линию - сорок минут провисела. Плюнула, отключилась. Пошла искать ботов техподдержки - в телеграмме пусто, нашла в ВК. Написала. Началось прекрасная карусель "дождись ответа".

Казалось бы - ура, всего несколько дней переписки и услуга отключена! - наивно думала я...

А потом приехала к маме в гости, открываю личный кабинет - а там плата за ту же скорость интернета 530 рублей в месяц. Как бы - чзнх?

Вспомнила, как пыталась дозвониться - опять пишу. Ибо ну а куда деваться? И, опять же- в переписке есть на что опереться для доводов.

Вот вам ещё прекрасный скринкаст.

Вот так вот. Если ты монополист - ты плюешь и на репутацию, и на Роспотребнадзор, и на клиентов.

Приеду в город - буду готовить претензию в Роспотребнадзор и в суд на моральную. Судя по всему, у них есть возможность возмещать всё без оглядки

Показать полностью 11
5

Как вернуть свои деньги?

Поехала я на каникулы с детьми к маме. В силу лютой фобии (попала в дтп в свое время) - так и не получила прав, а значит, рулить сама не могу. Раньше было проще - муж с машиной, тетя с машиной - кто-то, да едет - вместе веселее. А теперь нас много - двое детей у меня, двое у тети - не помещаемся мы в одно авто.
а общественный транспорт из маминого поселка в наши края не ездит. Вот прям вообще

Тут выяснилось, что из села неподалеку пустили прямую электричку до нашего города. Думаю - круто! До села я доберусь хоть на такси, а электричка - это удобно! Да и детям должно понравиться. Захожу в приложение РЖД пассажирам, оформляю три билета себе и детям - чтобы аккурат в последний день каникул вернуться домой и не ждать выходных мужа, пропуская школу старшей...

Через пару дней звонок от тёти "Я приеду только с младшим, так что у нас место для вас найдется, поехали вместе на машине!".
"круто!" Подумала я, зашла в приложение, оформила возврат билетов - до дня отправки оставалось два дня. И стала ждать поступление денег на счёт.

Прошло три недели. Денег нет. Пишу в поддержку РЖД. Помощник отвечает "деньги приходят в течении месяца, ждите". Ну, ок...
Проходит месяц. Денег нет. Пишу в поддержку. Получаю интересный ответ

То есть, если вы не видите денег на счёте - это банк у вас тупой, мы не могли не прислать. Ну, ок, думаю, может в куче покупок я не увидела изменения суммы, пошла писать в банк

Чеков о возврате на почте нет. Банк просит именно эти чеки, мол, без них не можем. Иду опять в приложение РЖД

Короче, попросила соединить с оператором. Пока никаких продвижения ни от банка, ни от РЖД. Шел второй месяц...


Буду ли я ещё раз рассматривать поездку в РЖД? Не думаю. В сервис они так и не научились

Показать полностью 5
19

Устала

Сегодня написала подруга. Оказалось, вчера ее на скорой увезли в больницу- срочно удалили аппендикс. Теперь лежит под капельницами. Вроде бы- стандартная ситуация, рядовая операция... А я пишу ей слова поддержки, и понимаю - мне ее не жаль. Я, млять, ей завидую белой завистью. Она лежит в больнице, ее там кормят, и следят, чтоб спала хорошо. И никто не имеет мозг по рабочим вопросам. И за детей переживать не надо- пока она в больнице- за детьми посмотрят папа и бабушка. Санаторий же практически!

Вот вроде понимаю, что мысль ужасна... Но это ж насколько надо задолбаться, чтоб завидовать пациенту хирургии?

Устала
5

Когда вроде можно, но нельзя

Два года назад я устроилась работать на удаленку. Тогда это был тестовый отдел, всех брали временно, по гпх. Со временем отдел разросся, и стало понятно, что далеко не временные мы сотрудники. Потому всех перевели официально в штат. А что может быть лучше удаленки с прекрасным коллективом и полным соцпакетом? Дополню от себя - работа реально любимая, а коллектив - шикарный.
Но вдруг выяснилось, что я снова беременна. Ребенок долгожданный, беременность желанная, но тем не менее- ребенок есть ребенок. Вспомнив свой первый отпуск по уходу за ребенком, твердо решила- я не буду сидеть без работы. Не в этот раз. Изучила форумы и вуаля "исключение предусмотрено для работников, работающих на условиях неполного рабочего времени или на дому с сохранением права на получение пособия по государственному социальному страхованию в период нахождения в отпуске по уходу за ребенком (часть третья ст. 256 ТК РФ)". Супер. Значит, я могу и работать на полную ставку, и пособие получать...
Но не тут то было. Вначале юридический отдел очень долго изучал этот вопрос. Пришлось вносить корректировки в трудовой договор, прописав в нем "надомную работу" отдельно. И вот, все хорошо, привет, пособие.
Всё было прекрасно, пока я не поняла, что совсем сдулась, и что мне нужен отпуск (после почти 2 лет работы то). Так как официально в штате я была не весь период, то скопилось у меня всего 22 дня отпуска, но они были очень желанными. Пишу заявление, отправляю руководству, мне его согласовывают, отправляют в отдел кадров... И- вуаля! Выясняется, что я, работая на полной ставке, не могу уйти в законный ежегодный оплачиваемый отпуск, так как уже нахожусь в отпуске по уходу за ребенком по 1,5 лет. А два отпуска пересекаться никак не могут. Итого у меня два варианта - я прерываю отпуск по уходу, ухожу в оплачиваемый, собираю все справки заново и по выходу из отпуска снова ухожу в отпуск по уходу, совмещая его с надомной работой. Либо сокращаю рабочее время (в итоге просто ушла на 0,5 ставки на этот месяц и отдохнула всего две недели). Без сохранения ЗП тоже уйти не получится - тот же отпуск во время отпуска, нельзя. Так себе положение, конечно. Особенно учитывая тот факт, что справки собирать в 2020- тот еще квест (пандемия, все дела).

Ну, с отпуском я смирилась, отдохнула, вышла на работу. Близится осень, разгар ОРВИ. Естественно, муж с работы принес эту гадость домой. Как итог- у меня полностью отсутствует голос, температура, да и малыш, которому уже почти 10 месяцев, начинает температурить. Вызываю педиатра, учитывая состояние и настроение ребенка- нас отправляют на больничный- ну не смогу я в таком состоянии совмещать работу и уход.

Ииии... Блин, я ж в отпуск не могла уйти, а тут- больничный. Пишу в отдел кадров, получаю закономерный ответ "Привет! Тут тоже самое, что с отпуском. у тебя Не может быть 2 вида отсутствия". Т.е. как бы я могу работать, отчислять налоги, за меня платят страховые взносы, но воспользоваться своими же льготами- отпуском, больничным- я не могу, так как получаю пособие по уходу за ребенком. Ну, или, опять же- прервать отпуск, взять больничный, собрать справки, вернуть себе отпуск... Замкнутый круг.

К чему я все это? Я стала лучше понимать людей, предпочитающих работать в черную. Более глубоко эту мысль прописывать не буду- плохо мне, пошла таблетки кушать и пытаться себя реанимировать, пока выходные не кончились

Показать полностью
2156

Разговор по душам

На досуге довелось мне съездить в родные края без любимого супруга. Пришла с детьми к бабушке в гости, и пока она няньчилась с правнуками, засела я на кухне с дедом поговорить по душам за кружкой травяного чая с медом.
-Все таки, говорю, плохо, что я все детство рядом с тобой была. Ты меня всему научил, и как мне теперь дурой то рядом с мужем прикидываться? Вроде все хорошо, и любит, и балует, и отец хороший, но как делать что то начнет - так мне рыдать хочется! Знаю, что делает неправильно, а скажешь- не послушает. Я ж девочка, я не должна в этом разбираться...
- Правильно! Ты не лезь. Мужик пусть сам делает, он лучше знает. А коли баба будет умнее его, он поникнет и, не дай бог, бухать начнет, или еще чего хуже.
- Ну вот как не лезть? Он мне в новой квартире проводку новую кинул на кухне. Вывел 6 новых розеток на стиралку, холодильник, плиту электрическую, духовку и блендер. Вроде молодец. Но вывел он не новую от щита, а от старой розетки, что была в самом начале комнаты. Т.е. одна жила на все. Причем старая жила- дом то 60 годов постройки.
- Она ж #банëт? С ума сошли, что ли?
- Вооот. А я о чём? Как мне и хату не спалить, и мужика не обидеть? Сижу, страдаю... Лучше б в детстве рядом с бабушкой тусила - сейчас бы оладушки умела пышные печь и салаты красиво резать.
- Да нельзя было тебя к бабке отпускать - готовит она отвратно до сих пор, благо хоть красиво... Но люблю, чертовку, приходится молчать и есть, а то обидится... И втихую самому борщ варить и чай вкусный заваривать. Тебе еще налить?

А я вот теперь сижу и думаю- что ж мне, теперь, втихую новую проводку тянуть?

Показать полностью
54

Первоклашка

Помню, когда в 1998 году я собиралась в школу-это было событие! Наконец-то учеба, оценки, задачи и прочее... Это к классу третьему- пятому желание учиться поиссякло, а первый класс был долгожданным! И вот, 21 год спустя в первый класс я отправляю уже свою дочь, гордо смахивая слезы ностальгии (привет от нестабильного гормонального фона на восьмом месяце беременности)... Но что то пошло не так(
далее текст разбит по датам- чтоб яснее понимать происходящее

1.09 "В смысле, завтра в школу пойду? Как каникулы уже кончились? Мам, я не хочу в школу- там задачи сложные задают! "
2.09 (линейку перенесли на второе, так как 1 выпало на вск) "Ура, я теперь большая, у меня есть свой телефон и красивый розовый чехол на него! "
3.09 "мам, ну зачем так рано? Как это - всегда так в школу вставать? 4 урока в школе- класс очень устал, весь четвертый урок в итоге смотрели мультики. Домашнего задания нет"
4.09 "а может, проспим, а? Ну я же не выспалась! "
5.09 "как это- еще не пятница? "
6.09 "ураааа! Завтра можно весь день спать!!!! "
Два дня выходных, на которых ребенок вспомнил про все свои игрушки и спала до обеда. Но вот приходит он- понедельник...
9.09 7:00 утра. Просыпаюсь от встревоженного "мам, ты что, решила школу проспать? Давай скорее собираться! " Что то в душе ликует. Ребенок привык! Ребенок хочет в школу! И ничего, что разбудила за пол часа до будильника! Радостная обнимаю ее и понимаю- горячая. Поставили градусник- 38.3... Ну, чтож, привет- орз и отит, спасибо за больничный на неделю...

#мое #первоклашка #школа

Показать полностью
360

"Эсит Тытэр", или как я комп чинила

Дело было во времена детства. Жила я в маленьком поселке, училась  в пятом классе. Подарили мне первый мой комп (Окна 98, жесткий на 20 ГБ, и сидишный привод - мечта ребятенка, ага).

Училась я им пользоваться сама - некому было показать основы. Но освоение шло достаточно бойко. Пока в один прекрасный день не нажала я что то странное. И вышел у меня черный экран.

Перезагрузка не помогла. Неделю не трогала - тоже не помогло. Путем излюбленного метода тыка я научилась ориентироваться в этом черном экране. Нашла, как запустить игрушку, о существовании которой даже не подозревала. Даже сумела понять, что компьютер у меня в режиме МС-ДОС, о котором я и не подозревала.

Два месяца я наслаждалась этой картинкой, потом пересеклась с папой (родители в разводе, почти не общались). Рассказала ему о своей беде. Обещал поговорить со специалистами, как попадет в город.

Прошел еще месяц. Вечер. Прихожу домой, встречает счастливая мама. Говорит "Отец звонил. Узнал, как компьютер починить. Я вот тут записала то, что он диктовал". Протягивает листочек. На нем два слова "ЭСИТ ТЫТЭР".

Далее шли еще две недели перебирания возможных комбинаций, в попытке понять, что за золотая фраза скрыта за этими буквами. С EXIT было проще, но тытэр дался тяжело неокрепшей психике подростка. И когда я поняла, что это был просто ENTER...

Занавес

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества