Я Сергей Чипсанов, контент-маркетолог и коммерческий редактор. Управляю медиа-проектами и запускаю собственные. Например:
помогаю эсэмэмщикам — https://t.me/+keaaZCLNGtIxMGRi
отправляю посылки с книжками — https://t.me/+m2TqLyCtW-ZkZWQ6
а тут рассказываю, что у меня получается, а что нет — https://t.me/+naTnjD2wItAzMWNi
25+ новогодних постов и спецпроектов бренд-медиа в Telegram: от Бургер Кинга и Ёбидоёби до Яндекса со Сбером.
Всем привет! Это Серёжа Чипсанов и Илья Ширинов. Мы редачим бренд-медиа в Telegram — каждый своё. И у каждого есть своя папочка с разными каналами брендов, за которыми мы следим. Ежедневно мы просматриваем ленты, выбираем что-то прикольное и отсылаем друг другу референсы. Даже отдельный канал завели для этого — там обсуждаем и крутим идеи для новых постов.
Новогодние креативы брендов решили выделить в отдельную статью, чтобы не превращать ленту канала в новогодний оливье. В статье собрали самые креативные посты, спецпроекты брендов в Telegram, которые успели отловить. Погнали смотреть!
Бургер Кинг
Они в своём репертуаре. 31 декабря решили затроллить конкурентов и разыграли многоходовочку.
а следующее утро, 1 января разыграли драму и «уволили» сотрудника, который этот пост опубликовал. (А кто-то ведь поверил)
Потом продолжили троллить «Вкусочку», а судьбу гения эсэмэмщика решали через голосование.
По итогу все закончилось хэппиэндом: эсэмэмщика вернули десятки тысяч реакций и голосов.
Совкомбанк
Ребята решили не выпендриваться с поздравлением к Новому году. 31 декабря выпустили консервативный пост, а 3 января предложили подписчикам отыскать финансовое благополучие в еловом лесу. В одной из елочек спрятана ссылка на гугл диске с открыткой.
Кто сказал, что креативный контент должен быть сложным и дорогим? Иногда можно вовлечь читателей вот такой развлекухой с поиском елочки. Я кстати нашел быстро, потому что смотрел с компа. С телефона можно удержать так читателя минут на пять.
Яндекс
Предложили подписчикам сыграть в БИИнго (игра слов кстати слабовато считывается) с довольно сложной механикой: нужно забрать картинку, что-то там отметить и отправить ее в комменты. Задачу выполнили только самые мотивированные друзья эсэмэмщика.
Зато все еще раз почитали о возможностях умных устройств Яндекса, и от ИИ-фичах. Было бы прикольнее сделать отдельные карточки с мьютом по-классике.
Белая Дача
Одушевили шпинат и предложили подписчикам выбрать ему наряд на вечеринку. Клевый интерактив, где надо вовремя остановить видео, чтобы шпинат оказался в одежде. Можно захватить читателя на пару минут. Это еще и по пабликам разлетелось.
Господи, оденьте вы этого Шпината, умоляю. Я не хочу, чтобы он заболел!
Яндекс Драйв
Готовились к новогодним каникулам заранее и придумали спецтарифы, которые действовали все выходные. Почти каждый пост очень нативно и с юмором напоминал о предложении.
Потом засунули новенький Чери Тигго в адвент в выходные (правда, в январе адвент уже не актуален, но мы закроем на это глаза).
30 декабря положили новые тарифы под ёлочку и все выходные аккуратно намекали, какой транспорт нужно выбирать.
Ёбидоёби
Неочевидная связочка, так в том-то и прикол. Это креативный подарок и точка. Странно, что никто раньше этого не разыгрывал. Тема-то больная для многих. Во всех смыслах.
Чижик
Гадали на салатах. Про салаты шутили многие, но тут прикольно заморочились по тексту. Креативно, с юмором, по-доброму. Обычно в канале публикуют скидки и акции, а тут никаких товаров — чисто по-приколу, повеселили подписчиков.
МТС Банк
Тоже про салаты. Просто проверка связи — ненавязчивый и рабочий вариант поддержать активность аудитории на выходных.
Алиса, что нового?
Еще про салаты. Тут рассказали, какие салаты пользователи чаще всего обсуждают с Алисой, какие ингредиенты хотят убрать, какие — добавить.
Вроде прикольно, но в то же время немного пугает. Я же ведь тоже про салаты спрашивал… и не только про салаты.
Альфа-банк
Подготовили стильные видеооткрытки, которые никто никому уже не пересылает, но все равно выглядит прикольно. К тому же 31 декабря можно просто пульнуть поздравление от Басты и не париться.
Озон Банк
Придумали новогоднее промо — «Новогодний стол за 1 рубль» и пушили его за пару недель до Нового года. Кидали стикеры с продуктами, которые можно было купить за 1 рубль на Ozon fresh.
А на 7 января запостили танцующий мандарин. Это прям эмодзи, которые шевелятся синхронно вместе. Лучше всего такое выглядит на айфонах. На пк и андройд выглядит корявенько. Но все равно необычно.
Авиасейлз
Простое, пацанское такое поздравление, в духе Авиасейлз. Как будто тебя лично поздравляет друган зумер. Как всегда с иронией.
Потом кринжово дурачились и запустили трансляцию с Голубого огонька (я не видел), заряжали тосты. А 1 января предлагали билет в минеральные воды.
Сбер
Заколлабились с Сашей Комович и опубликовали клип, сгенерированный в ГигаЧате по мотивам хита 50-х про пять минут.
Ещё понравилось, как коллеги визуально показали сложность поиска фильмов на папках. И супер нативно подсказали подписчикам, что можно посмотреть.
Рокетбанк
Что делает сммщик, когда выходные, но постить контент все равно нужно? Идет проветриться у машины и создает очень крутой и человечный контент. Вылизанные визуалы и ИИ слоп уже потихоньку всем надоедают. А такие живые, кустарные штуки всегда прикалывают.
Пожалуй, хватит с новогодним контентом. Если нужно больше референсов и свежих идей, подписывайтесь на канал, в котором мы с Ильей каждый день крутим свежие посты брендов. Покрутим вместе — https://t.me/pocrutim
Пишите в комментариях, чей креатив креативнее, вкуснее, интересней. Делитесь ссылками на другие прикольные посты и спецпроекты, которые мы пропустили.
Когда я пишу быстро, то получается много ошибок и опечаток. А когда медленнно — получается ни к месту или не в тему.
А еще, могу в чате промахнуться и ответить не на то сообщение, на которое хотел. Недавно в рабочем чате ответил коллеге «Скоро так и будет» на ее сообщение «Да я б сдохла». А хотел ответить на совсем другое сообщение. Получилось очень неловко.
А к чему я все это. Если у нас есть нейросети, почему их нет в популярных мессенджерах? Согласитесь, было бы круто, если бы при отправке сообщения выскакивала такая подсказака: «Не, чувак, такое не пиши лучше. Перечитай сам — дичь какая-то»
Не пришлось бы лишний раз извиняться, а все люди в один миг стали бы грамотными и приятными в общении.
Давайте гадать, когда может появиться такой функционал и какой мессенджер внедрит его быстрее. Или никогда такого не будет? В общем, пишите в комментах.
Привет! Я Сергей Чипсанов. В прошлом году я был одним из редакторов агентства Сделаем и работал над книгой Евгения Чуранова из WebCanape. Недавно книга вышла. Ее первый тираж раскупили за месяц. В статье делюсь опытом и рассказываю, как написать и выпустить бизнес-книгу, которая не будет пылиться на полках книжных магазинов.
Задача была не просто упаковать наброски в складный текст, а сделать так, чтобы книга отвечала бизнес-задачам автора и требованиям рынка. Похоже, всё получилось — книгу можно купить в электронном варианте на Литрес или заказать на маркетплейсах. Ссылок не даю — не реклама. А мой экземпляр с автографом автора уже стоит на полке.
Евгений вручил нам один из первых экземпляров на Суровом Питерском Форуме
Расскажу, из чего складывалась работа над книгой, сколько понадобилось времени и почему написать — это только половина дела. Если вы задумываетесь о своей книге — скорее читайте статью ↓↓↓
Зачем нужна бизнес-книга
Часто бизнес-книги пишут, чтобы удовлетворить личные амбиции, повысить себе самооценку и быть круче сына маминой подруги. А по факту книга не несет никакой пользы для читателя — нет новой информации или годных идей, а только бесконечное самолюбование. Это ок, если хочется просто увидеть свою фамилию крупным шрифтом на обложке или подарить по экземпляру родственникам и коллегам. А те, возможно, даже прочитают книгу — из вежливости.
Но если нужна охватная история, то бизнес-книга должна стать чем-то большим, чем доской почета для автора. Например, в ней может быть уникальная и вдохновляющая история — «McDonald’s. Как создавалась империя» или «ИКЕА. Собери свою мечту».
Если вы не Рэй Крок и не Андерс Дальвиг, есть другой вариант — собрать и систематизировать информацию, чтобы читатель применил знания на практике и сказал автору спасибо. Вот с Евгением Чурановым мы пошли по второму пути и написали книгу-руководство «Как сделать из сайта канал продаж».
У автора была позитивная и правильная с любой точки зрения идея — поделиться с миром накопленной информацией и бережно собранным практическим опытом. Эта идея и была основной целью, но не единственной. Такая книга может стать:
Способом прокачать личный бренд. В своей книге Евгений показал экспертизу через десятки кейсов и дал ссылки на свои каналы, где появляются новые кейсы и лайфхаки. Это поможет ему повысить свою стоимость на рынке как крутого специалиста и вырастить аудиторию соцсетей.
Хорошим инструментом для привлечения целевой аудитории. Например, владелец бизнеса хочет запустить сайт, но не знает, с чего начать. Читает книгу Чуранова и понимает, для чего ему нужен сайт и какой именно. С этим запросом идет в WebCanape — он же уже хорошо знаком с автором книги и доверяет его агентству. Ребята быстро находят общий язык и создают сайт — без прелюдий и танцев с бубнами. Меньше времени на работу, и сайт клиенту обходится дешевле.
Лид-магнитом и раздаточным материалом на выставках и конференциях. А еще практичным подарком для потенциальных клиентов. Так первые 30 тестовых экземпляров книги Евгения Чуранова разошлись по партнерам, нам в том числе.
Учебным материалом. Например, книга Евгения стала онбордингом для новых сотрудников WebCanape — она раскрывает подход агентства к клиентским задачам и принципы работы над проектами.
15 лет мы делаем сайты для клиентов, учимся на их кейсах, набиваем шишки и решаем задачи. То, что мы сейчас умеем — это в том числе благодаря нашим клиентам. И я стараюсь возвращать людям ту экспертизу, которую я получил благодаря им: веду канал, выступаю с лекциями, делюсь полезной информацией. Книга отлично вписывается в эту историю. А еще оба моих старших брата и мой отец написали по книге. И я просто не мог ударить в грязь лицом и проигнорировать семейную традицию 😁
Евгений Чуранов
О чем писать
О том, что несет пользу для читателя. Задумывая книгу, лучше всего исходить из собственного опыта и наличия подходящей фактуры. В случае с Евгением материалом для книги стали вебинары, учебный онлайн-курс и десятки сделанных в агентстве сайтов — в качестве практических иллюстраций.
Логичный и простой путь придумать тему для книги:
Собрать свои экспертные знания → Подкрепить личным опытом → Структурировать и упаковать в книгу
Кривой и сложный путь:
Взять из воздуха «интересную идею» → Собирать под нее фактуру из ниоткуда → Выдумывать примеры
Серьезный подход — это провести исследование целевой аудитории, проконсультироваться с людьми из сферы non-fiction и бизнес-литературы. Узнать, интересна ваша тема или нет, есть ли на нее спрос. Можно взять консультацию у того, кто уже издал книгу. Можно сразу обратиться в издательство со своей идеей и посмотреть, как ее воспримут и оценят специалисты, проявят ли заинтересованность.
Не бойтесь, что на вашу тему «уже сто раз все сказано» — любой материал можно развернуть неожиданным ракурсом и подсветить актуальные проблемы. Например, Евгений решил написать руководство, как сделать сайт. Книг на эту тему много, но все они в основном для разработчиков или профессиональных маркетологов — но не для предпринимателей. Евгений написал понятным человеческим языком, как сделать сайт, который будет продавать и приносить деньги бизнесу.
Каждый третий коммерческий сайт не способен продавать. Предприниматель потратил большие деньги на разработку, но как бизнес-инструмент сайт не работает. Моя книга поможет вам сэкономить время и финансы на этапе разработки, раскроет детали создания эффективного сайта, который привлечет клиентов и принесет бизнесу деньги. Здесь будет максимум рабочих рекомендаций, многократно проверенных на реальных проектах
Евгений Чуранов, «Pro сайты: как сделать из сайта канал продаж»
Лучше, если ваша тема не устареет раньше, чем вы напишете введение к книге. Например, вряд ли стоит публиковать в твердом переплете учебник по Яндекс Директу или по написанию промптов для нейросетей.
Писать книги о разработке или продвижении сайтов — дело неблагодарное. Мало где еще может произойти столько изменений буквально за несколько месяцев, а иногда даже недель или дней. Но в этой книге описан фундамент — то, что было, есть и будет актуально еще долгое время.
Анатолий Денисов, главный редактор «Рейтинга Рунета» — о книге Чуранова
С чего начать
Соберите в одном месте всю фактуру: заметки, посты в соцсетях, презентации, черновики к своим выступлениям и мастер-классам, публикации в отраслевых изданиях, описанные кейсы. Голосовые и видеозаписи расшифруйте в тексты — нейросети это сделают за пару минут. Всё, у вас уже не белый лист, а десятки или сотни страниц текста.
Напишите структуру — план вашей книги. Что, в какой последовательности и насколько подробно будете рассказывать читателю. Хотя бы примерно раскидайте собранные материалы по структуре. Получится что-то, немного похожее на книгу. Но не расслабляйтесь — на следующих этапах большую часть материала придется переписать или пересобрать, а что-то и выкинуть.
Бизнес нашего агентства построен вокруг разработки эффективных сайтов для предпринимателей — и я много чего исследовал сам, тестировал на клиентах, проверял на практике. В пандемию разработал учебный курс — с продуманной структурой и объемным наполнением. Вот этот курс и лег в основу книги.
Евгений Чуранов
Как писать
Есть два варианта — писать самостоятельно или делегировать профессионалам.
Первый способ подходит тем, у кого есть пара свободных часов каждый день. Или кто может взять отпуск на месяц-два, уехать в деревню, запереться в домике с камином и творить. Или кто не торопится и готов издаваться через год-два-три — как решит вдохновение.
Остальным больше подойдет вариант нанять специалистов — они возьмут на себя написание и редактуру, а вы продолжите заниматься своим бизнесом и наращивать экспертизу в профессии. Евгений пошел именно по этому пути. Он сам из диджитал-тусовки и знает, что часть задач можно успешно делегировать. Ориентируется в профессиональной среде и понимает, к кому можно обратиться за такой услугой.
Расскажу, как мы с Евгением построили процесс работы над книгой:
Сперва мы провели несколько установочных созвонов. Погрузились в тему, задали тысячу и один вопрос, запросили и изучили все материалы. Такое плотное общение в начале сотрудничества помогло лучше понять задачи автора и двигаться сразу в нужном направлении.
Собрали команду. Подключили к работе одного из наших опытных авторов, Элю Кузнецову. Она работала с фактурой и готовила черновик. Я редактировал текст, Евгений давал обратную связь. Позже когда основная часть была готова, подключили корректоров.
Составили дорожную карту: как идем по этапам, как автор принимает выполненную работу, какие будут критерии оценки, когда нужны дополнительные созвоны.
В работе над книгой мы опирались в основном на транскрибацию учебного курса Евгения. Но вебинары сложно использовать как готовый текст — когда человек выступает по слайдам, в его речи логичными выглядят отступления, повторы, крутые переходы на новый слайд. Мы превращали презентации в плавный и логичный текст, который легко читать.
Что учитывали:
Ожидания автора. Евгений хотел получить текст, написанный в стиле Ильяхова и Батырева — с четкой логикой, без воды и художественных отступлений, с конкретными примерами.
Авторский стиль. В книге должно было быть максимум Евгения — его слова и выражения, шутки, стиль повествования. Для этого читали статьи в блоге, следили за постами в соцсетях, прослушали вебинары.
План книги. Конечно, кое-что в структуре пришлось поменять — какие-то главы логично было объединить, а от каких-то отказаться. Но в целом логика автора осталась без изменений.
Практический опыт. В книге нет выдуманных историй — если не хватало примеров, запрашивали дополнительно. Книга получилась «основанной на реальных событиях».
Сроки. Нужно было управиться за три месяца. Мы распределили работу равномерно на весь период и с запасом на дополнительные правки и форс-мажор.
Писали по главам, но отдавали автору не отдельные главы, а сразу целые разделы. Так было проще следить за тем, как раскрыта тема и насколько соблюдается логика в главах. Евгений оставлял свои комментарии, добавлял примеры. Затем созванивались и вместе проходили по тексту — что-то корректировали прямо на созвоне, что-то забирали на доработку.
Все картинки, инфографику, украшательства и рюшечки оставили на потом — но сразу четко прописывали, что и где будем размещать.
Особое внимание уделяли чек-листам: как написать идеальную карточку товара, как проверить дизайн сайта, как не нарушить закон при создании сайта и другие. Формат чек-листов удобен для читателя и соответствует обещанию в подзаголовке книги «Как сделать из сайта канал продаж»
Полезные ссылки зашивали в QR-коды. Читатель может, например, перейти на сайт WebCanape и увидеть примеры работ. Или перейти в соцсети и подписаться на автора. Когда речь идет о бизнес-книге, рассказывать про продукт или услугу не только можно, но и нужно.
В книгу вошла и глава с юридической информацией: как подтвердить права на сайт, как размещать чужой контент, как избежать штрафов и блокировок и так далее. Ни мы, ни Евгений в этих вопросах не профессионалы, поэтому к написанию раздела с юридическими аспектами привлекли специалистов из правовой сферы — юридической фирмы Рунетлекс. Ребята подготовили материал, а мы его отредактировали и адаптировали к общему стилю книги. Получился полезный и профессиональный блок.
Как убедиться, что книга получилась
Рукопись готова, всё получилось ровно так, как было задумано. И вот тут самое время получить второе мнение, желательно независимое. Можно отдать книгу коллегам — они смогут внести профессиональные правки и дополнения. Можно попросить оценку у профессиональных писателей, если такие есть в окружении. И не забудьте про родственников — их похвала и поддержка на этом этапе тоже очень важны.
Евгений собрал десяток бета-ридеров из числа сотрудников WebCanape и предпринимателей, которые прямо сейчас думают над созданием собственного сайта. После их оценок и замечаний мы внесли окончательные правки и отдали корректору. Затем дизайнеры WebCanape оформили иллюстрации, а частное издательское бюро провели финальную корректуру и сверстали книгу.
Как опубликовать
Этот момент лучше продумать заранее, чтобы не терять время после того, как книга написана. Издать книгу можно:
В электронном формате. Вам нужен только файл с текстом. Из минусов — электронную книгу не подаришь клиенту или бизнес-партнеру. А еще у площадок могут быть свои требования. Например, Литрес не разрешает QR-коды, которые ведут на какой-то рекламный контент. И об этом лучше узнать до верстки.
Самиздатом. Вы сами находите типографию и распечатываете любое количество книг на свои деньги.
Через издательство. Если издательство сочтет книгу интересной, оно возьмется за публикацию, но попросит автора выкупить часть тиража — если автор не Ильяхов или Батырев.
Сначала я рассматривал вариант с издательством — обратился в 4 крупнейших и получил позитивный фидбек. Но поскольку я пока неизвестный автор с достаточно узкой темой, издательства предлагали только варианты с софинансированием. Это обошлось бы мне в 300–500 тысяч рублей. Но главное, что меня остановило, это непрогнозируемые сроки. Книгу могли выпустить через полгода или через год — как решит издательство. Меня это не устраивало.
Евгений Чуранов
В итоге книга сперва вышла в электронном формате, а затем Евгений напечатал ее самостоятельно — и вот почему:
Можно печатать небольшими тиражами и постоянно что-то улучшать, дополнять и править.
Скорость издания — важнее именитого лейбла издательства на обложке.
Нет задачи раскручивать книгу через розничные книжные сети, а продавать через онлайн-каналы, например через маркетплейсы.
Читательская аудитория Евгения вряд ли ходит в книжные магазины, скорее ищет в интернете. Поэтому нет смысла выкладывать книгу на полки и ждать, когда ее там кто-то найдет.
В планах — запускать коллаборации с бизнес-сообществами и брендами и печатать отдельные тиражи с партнерскими логотипами на обложке.
Пробный тираж в 30 экземпляров разлетелся в ближайшем окружении, второй тираж в 100 книг распродан в течение месяца, уже печатается следующая партия
Как продвигать и продавать
Чтобы о книге узнали читатели, надо запустить сарафанное радио и рассказать о ней в своих соцсетях и на дружественных каналах. Прогрев можно начинать заранее — например, публиковать готовые отрывки. Заинтересованные читатели будут ждать выхода книги и с большой вероятностью приобретут ее. Можно закинуть анонсы в бизнес-сообщества и тематические чаты. Дать ссылку на книгу в статьях на публичных ресурсах, например здесь, на pikabu.
Для увеличения охватов можно привлечь и платные каналы: сделать посевы в телеграм-каналах, договориться с блогерами, заказать обзоры у книжных обозревателей, поучаствовать в премиях и рейтингах.
Начинающему автору не стоит рассчитывать на вау-окупаемость книги. В случае с Евгением, себестоимость изданной книги получилась около 250 рублей. Поскольку нет цели заработать бешеные деньги, то продается она с учетом затрат на полиграфию и доставку почти в ноль. Реальная цель — продать 1000 экземпляров, амбициозная — 5 000 проданных книг. Евгений реализует книгу через Литрес и на бизнесовых ивентах.
У меня на книгу ушло в общей сложности почти три года — от идеи до публикации. Я долго раскачивался, делал несколько подходов. Плюс пандемия и прочие события. Когда решил публиковаться, книга была готова меньше чем за год — от плана до бумажного экземпляра. Непрофессиональному автору стоит закладывать на книгу полгода-год.
Евгений Чуранов
Чек-лист для тех, кто решил издать свою книгу
Подумайте, действительно ли ваша тема будет актуальной, интересной и полезной для читателя
Проконсультируйтесь со знающими людьми из издательской сферы. Спросите совета у того, кто уже издавал книгу.
Продумайте, как будете издавать и продвигать книгу. Заложите на это бюджет
Соберите фактуру и найдите проверенного подрядчика, если не будете писать самостоятельно
Включите в книгу реальные примеры, кейсы, чек-листы. Интегрируйте ваш продукт или услугу — нативно или прямо.
Приготовьтесь уделить книге время и внимание — ведь именно ваше имя будет на обложке. Вы эксперт, и никто лучше вас не раскроет тему. А вот для оформления мыслей в связный и полезный для читателя текст можно привлечь авторов, редакторов или агентство.
