AoifeSidhe

Одна из причин заниматься дайвингом выглядит вот так.

Когда банк дважды списал с меня деньги на оплату Билайна - я была очень удивлена, ещё больше, когда узнала, что сим карта в конверте, которой никто не пользовался, умудрилась подключить себе какой-то контент.

Видимо без музыки ей было скучно.

"Ничего себе" - подумала я и написала им в тех поддержку.

"Услугу отключили, но деньги не вернём" - сказал мне оператор.

Почитав Пикабу образовательный написала им в чат, что может быть есть какой-то вариант решения проблемы помимо заявления в Роспотребнадзор?

"Ой, действительно есть, отпишем вам через два рабочих дня, Ифа, номер вашей заявки - такой-то"

Через два рабочих дня деньги чудесным счётом находятся на счету, а оператор в приложении пишет, что нашли поставщика услуг - некое "ВиаМоби", отправили ему запрос о том предоставлялась ли данная услуга, но так как нам не пришло подтверждение о оказании вам данных услуг за условленный срок, мы вернули деньги на ваш лицевой счёт.

Happy-end, но осадочек остался.