AlexandrKR

Пикабушник
Дата рождения: 22 ноября
1967 рейтинг 3 подписчика 92 подписки 10 постов 4 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
1

Обращение к представителям OZON

Стиральная машина ATLANT СМА 60У105-00. Куплена 24 апреля 2025 г. Возникли проблемы. Вот ссылка на пост Москве и Московской области нет НИ ОДНОГО официального сервисного центра Белорусского завода «Атлант»!

После ЧЕТЫРЕХ ремонтов!!! 18 ноября 2025 года продавец решил вернуть деньги, но для этого нужно создать новую заявку на возврат средств. Нюанс оказался в том, что старая заявка ещё висит в личном кабинете, хотя она была отклонена продавцом. Эта старая заявка не даёт создать новую, хотя она закрыта. На все обращения в службу поддержку отвечают чат-боты на стандартные вопросы, если ситуация нестандартная, то ответа нет, как выйти из этой ситуации непонятно.

Обращение к представителям OZON

Мой отзыв

https://www.ozon.ru/product/stiralnaya-mashina-atlant-sma-60...

Представители OZON, пожалуйста, удалите старую заявку, чтобы я смог создать новую. Сделайте возможость общения с живым человеком, а не с тупыми ботами. Даже чат не нужен, просто по e-mail.

Показать полностью 1
6

Москве и Московской области нет НИ ОДНОГО официального сервисного центра Белорусского завода «Атлант»!

Стиральная машина ATLANT СМА 60У105-00. Куплена 24 апреля 2025 г. Машинка постирала три раза нормально, после чего перестала нормально работать и выдавать ошибки. Т.е. может постирать несколько раз нормально, затем раз десять отказывается стирать. Я понимаю, что неисправность плавающая, сложно выявить.

Для возврата или ремонта нужен официальный сервисный центр, как же я удивился, оказывается, в Москве и Московской области  нет НИ ОДНОГО официального сервисного центра Белорусского завода «Атлант»!!! Это касается всей техники, которую они производят!

Написал письмо на завод, ответили, что нужно обращаться в торговую организацию. Торговая организация, забирает машинку на 45 дней, привозит обратно, с тем же дефектом, т.е. просто забила, я живу без стиралки, вспомнил про ручную стирку. Может, кто подскажет, как составить иск на возврат денег. Т.е., как я понимаю нужно делать независимую платную экспертизу, которая будет стоить больше самой машинки.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества