AlexandrKR
Обращение к представителям OZON
Стиральная машина ATLANT СМА 60У105-00. Куплена 24 апреля 2025 г. Возникли проблемы. Вот ссылка на пост Москве и Московской области нет НИ ОДНОГО официального сервисного центра Белорусского завода «Атлант»!
После ЧЕТЫРЕХ ремонтов!!! 18 ноября 2025 года продавец решил вернуть деньги, но для этого нужно создать новую заявку на возврат средств. Нюанс оказался в том, что старая заявка ещё висит в личном кабинете, хотя она была отклонена продавцом. Эта старая заявка не даёт создать новую, хотя она закрыта. На все обращения в службу поддержку отвечают чат-боты на стандартные вопросы, если ситуация нестандартная, то ответа нет, как выйти из этой ситуации непонятно.
Мой отзыв
Представители OZON, пожалуйста, удалите старую заявку, чтобы я смог создать новую. Сделайте возможость общения с живым человеком, а не с тупыми ботами. Даже чат не нужен, просто по e-mail.
Москве и Московской области нет НИ ОДНОГО официального сервисного центра Белорусского завода «Атлант»!
Стиральная машина ATLANT СМА 60У105-00. Куплена 24 апреля 2025 г. Машинка постирала три раза нормально, после чего перестала нормально работать и выдавать ошибки. Т.е. может постирать несколько раз нормально, затем раз десять отказывается стирать. Я понимаю, что неисправность плавающая, сложно выявить.
Для возврата или ремонта нужен официальный сервисный центр, как же я удивился, оказывается, в Москве и Московской области нет НИ ОДНОГО официального сервисного центра Белорусского завода «Атлант»!!! Это касается всей техники, которую они производят!
Написал письмо на завод, ответили, что нужно обращаться в торговую организацию. Торговая организация, забирает машинку на 45 дней, привозит обратно, с тем же дефектом, т.е. просто забила, я живу без стиралки, вспомнил про ручную стирку. Может, кто подскажет, как составить иск на возврат денег. Т.е., как я понимаю нужно делать независимую платную экспертизу, которая будет стоить больше самой машинки.
Ил-76П
Танковый биатлон 23 августа 2022, Алабино. Жара +35, прибивает пыль перед начало соревнований от которых Россию не отстранить.
