Ответ на пост «Ozon, я Вас любила»3
Что такое чарджбек, увы, знаю это не понаслышке)))
Заказал аж в начале февраля через яндекс.маркет аудиокарту для наушников, которая, после получения, была протестирована, звук через карту оказался отвратный и тут же был оформлен возврат.
На следующий день вернул заказ через почту России (!), а через неделю получил от арбитра маркета (!), что была проведена экспертиза продавцом (!) и с картой все ок, пишите адрес куда ее присылать обратно.
Причём по правилам площадки, покупатель может возвращать заказ надлежащего качества без проблем в течение 7 дней с момента получения.
Вспомнил, что когда-то видел в приложении тинькофф под платежом кнопочку "оспорить" решил её нажать и о чудо! (Нет) история затянулась ещё на 5 месяцев, и в итоге мне прислали такой потрясающий ответ.
То есть банк почти полгода получал ровно такой же ответ, какой мне написали в феврале, что с товаром все ок, денег нет, но вы держитесь.
Мораль проста - не покупайте ничего на я.маркете, в помойном магазине clife.ru, а если купили, не рассчитывайте на чарджбек.
