Мой первый пост. Многобукв. Кидайтесь только мелкими предметами, если что не так)) Для минусов отдельные комменты.
Стал я клиентом одного кредитного заведения "КредитЕвропаБанк" (или как-то так, не суть, не реклама) пару лет назад. Взвалил на свои плечи автокредит и бонусом получил кредитную карту, которой иногда пользовался. Жизнь же такая штука, хз когда прижмет. Был всем доволен. Часто делал частично-досрочное погашение, они пересчитывали мне проценты, были добры и веселы (в результате этого, сумма автокредита сократилась почти на 100к). "Мы любили друг друга и хотели пожениться" (с). Оформлял авто в Нижнем Тагиле. Меня часто носит по стране, часто переезжаю.
И вот полтора месяца назад решил закрыть и карту и автокредит. Взял денег и пошел в гости в свой любимый банк, который всем советовал.
Кстати, на тот момент уже жил в Казани. Поехали мы с супругой в ТЦ МЕГА. Подсели к девушке-специалисту, изложили суть своей задумки стать финансово свободными. Начали заполнять заявление. Девушка посчитала нам, сколько мы должны внести. Сумма расходилась с нашими расчетами где то на 1.500 руб. Жена у меня сама "банкирша", начал задавать умные вопросы про возможный остаток и тд. В ответ была "покусана и облаяна". "Я буду разговаривать только с клиентом. Вы - никто" - заявила ей эта мадам. Я, пребывая в эйфории от -20.000 рублей расходов в месяц, жену успокоил и отправил погулять. Сам заполнил заяву, сходил в кассу и окрыленный умчался на машине, ставшей полностью моей, не забыв выдернуть жену из какого-то бутика)).
На этом хорошее кончилось.
Месяц банк искал мою ПТС. Но вопрос решился без нервотрепки, так что я этому случаю особого значения не придаю.
Недавно пришло мне письмо: "Уважаемый, Вы нам многовато дали. Придите заберите свои 900 с чем-то рублей. Нам чужого не надо". Думаю: "Молодцы какие, как нибудь заеду". И вот сегодня заехал. Просто ехал мимо. Решил разжиться на сигареты.
Взял талон "Другие операции" сижу жду вызова. Тик-так, тик-так, прошло 2 часа мать его так! Я человек не конфликтный, но от того что все, с кем я находился в отделении, уже давно "отстрелялись" и ушли, пришли новые и начали активно обслуживаться. Все гарны дэвчины за столами успели сходить пообедать. А я все еще тут. Выследив перерыв в клиентопотоке у одной из девушек, подошел к ней. Начал вежливо: "У Вас талоны по другим операциям вообще вызываются?". Далее Я и консультант (К):
К (сварливо): Конечно, сядьте и следите за своей очередью.
Я: Вроде слежу и, кажется, что просто никто не вызывает.
К: на экран смотрите. Вы свою очередь пропустили.
Я: Девушка я знаю, работает Ваша очередь. Я смотрел. Мой талон не вызывался.
К: сядьте и не мешайте мне.
Тут в повествовании появляется новый герой. Самка человека, которой больше всех надо.
СЧКБВН: не мешайте им! Вы всех задерживаете.
Ей отвечать не стал, но вскипел окончательно.
Я: дайте мне книгу пожеланий.
К (подозрительно): зачем?
Я: хочу пожелать вам всего хорошего.
К: у нас ее нет.
Я: вы знаете, что это нарушение?
К: можете написать на сайте или зайти к директору.
Я: ок. Иду к директору.
Иду, вижу перед собой табло, а на нем меняется номер и НУ НАДО ЖЕ! высвечивается мой многострадальный 351 номер.
К: Вы пропустите очередь?
Разворачиваюсь. Сажусь к ней. Успокаиваюсь.
Я: пришло письмо. Приехал за остатком.
К (что-то смотрит): У вас заява на досрочку написана, что если будут излишки - они перейдут банку. Можем конечно переоформить ее, но придется ждать 35 дней.
Я не нашел, что сказать кроме "ПИЗДЕЦ!". Взял паспорт и ушел, услышав в спину ехидное: "Всего доброго!".
Так к чему все это. Опыт натягивания различных страховых, интернет-операторов и тд у меня достаточно богатый. Не спускаю хамство всяким должностным "уродцам". А хорошим работникам, наоборот всегда оставлю положительный отзыв с пожеланием премии. (Могу написать пару историй и про это, если кому нужно).
Но после всего пережитого, хочется разнести их так, чтоб на их дверь даже собаки ссать стеснялись. Так что буду рад советам от знающих людей.
Спасибо кто осилил писанину.
Минусы отгружайте, пожалуйста, в комментах.
