Этой зимой завершился образовательный курс платформы Everland по тестированию сайтов и мобильных приложений на доступность для людей с инвалидностью. Участники проекта рассказывают о том, какие навыки они приобрели в процессе обучения, с какими трудностями сталкивались и каким образом этот опыт повлиял на их жизнь.
Everland – это социально-предпринимательский проект, участниками которого являются дизайнеры, контент-специалисты, юристы, веб-разработчики и тестировщики с разными формами инвалидности, оказывающие услуги клиентам в области digital-технологий и юриспруденции. Платформа предлагает людям с инвалидностью возможность зарабатывать и учит это делать.
После регистрации на платформе новый участник заполняет анкету, в которой сообщает о своих профессиональных качествах и достижениях. Если уровень достаточен, ему предлагают первые рабочие задачи, успешно выполнив которые, он получает доступ к бирже проектов (сервису заказов от клиентов). Если нет, участник может пройти дистанционный образовательный курс и получить в помощь наставника – специалиста, который будет постоянно находиться с ним на связи и подсказывать решения рабочих задач.
«На платформе Everland любой человек в любое время может пройти образовательный курс, но не так давно мы поставили задачу: найти сразу 10 незрячих людей, желающих пройти курс по предварительной оценке сервисов на доступность. Для нас было важно получить новый опыт и новых специалистов в этой сфере, – рассказывает Артем Плаксин, куратор направления тестирования сайтов и мобильных приложений на доступность для людей с инвалидностью. – Ребят я находил сам, выбирал адекватных людей, способных в срок выполнять задания, имеющих повседневный опыт работы с компьютером и мобильными устройствами, понимающих принципы работы Android и IOS, а также HTML. Я распределял задания между участниками, исходя из их технических возможностей.
К примеру, участникам выдавался список пользовательских сценариев, по которому они предварительно оценивали конкретный сервис с точки зрения доступности. По каждому из сценариев они выставляли оценку от ноля (недоступно) до пяти (доступно), а затем отправляли мне результаты. Ребята постоянно были со мной на связи: если что-то было непонятно и возникали вопросы по конкретному приложению, я приходил на помощь. Сегодня многие из них продолжают работать в этом направлении – получают и самостоятельно выполняют заказы на предварительную оценку компьютерных и мобильных сервисов на доступность. Компании начинают понимать значение этой услуги и мы уверены, что в скором времени она будет высоко востребована на рынке труда».
Антон Чигарев
«Участником проекта Everland я стал по рекомендации друга. Записался на курс, прошел собеседование с психологом, после чего началось обучение. Далось мне это легко, потому что я и сам по причине отсутствия зрения не понаслышке знаком с проблемами доступности и понимал, о чем речь. Я до этого занимался программированием, но многих вещей не знал.
Сложностей не было. Первое тестирование прошел успешно. При возникновении любых вопросов можно было обратиться к Артему, автору курса. Вообще, очень круто, когда помимо работы есть коллектив, с которым можно пообщаться.
Я раньше интересовался тем, как адаптировать сайты для незрячих, но после курсов я узнал о семантике и понял, что пропустил многое. Во время обучения у меня были разные задачи, одна из которых заключалась в необходимости протестировать сайт ФНС, а также его приложения на Android и iOS. Удивительно, но во время тестирования было найдено совсем немного проблем с доступностью, и, кажется, для федерального сервиса это круто».
Данил Пылаев
«Про курс я узнал от Артема Плаксина, решил попробовать, тем более, это было бесплатно. Тестировал несколько сервисов, сам процесс затруднений не вызвал. Возникли небольшие технические проблемы при регистрации на платформе, но ошибку быстро устранили.
На платформе Everland я узнал о том, как выполняется тестирование сайтов и приложений на доступность, попутно дополнил свои знания HTML.
В качестве примера расскажу о предварительном тестировании сайта «Аэрофлота». Одним из заданий было тестирование регистрации на доступность, то есть нужно было убедиться в том, что все элементы формы корректно озвучиваются скринридером, процесс удобен и не вызывает затруднений у незрячего пользователя. В данном случае регистрация, хоть и сама по себе более сложная, чем на других сайтах (требуется несколько раз вводить коды из SMS, заполнять различные поля и т.д) не вызвала затруднений.
А вот со входом при помощи Android-приложения уже возникли трудности, оно плохо адаптировано под программу чтения с экрана, текстовые поля озвучивались некорректно, данные вводить было возможно, но не очень удобно, многие элементы интерфейса были не подписаны. В ТЗ было задание на тестирование покупки билета – лично я вообще эту возможность не нашел ни с компьютера, ни с телефона.
Такая же картина наблюдается и в других сервисах, например, в веб-версии «Яндекс.Денег» очень сложно попасть в настройки. В процессе тестирования я вообще не смог этого сделать. Да, позже я нашел способ, он оказался не сложным, но столь неочевидным, что найти его, по-моему, можно только методом тыка, как у меня и получилось».
Бека Гозалишвили
«Я всегда хотел делать или помогать другим делать сайты и приложения доступными. Приглашение принять участие в проекте Everland принял с удовольствием. Я уже несколько лет работаю в среде разработки ПО, в том числе и сайтов. В проект пришел с навыками владения технологий HTML/JavaScript, стандартами wcag/wai–aria, с помощью которых можно адаптировать существующие или создавать новые решения для людей со специальными потребностями.
Я всегда хотел, чтобы была такая организация, которая могла бы проводить аудит программного обеспечения на доступность и давать
рекомендации, как улучшить ситуацию. Также хотелось, чтобы и я в этом участвовал и мог делиться полученным опытом и вносить свой вклад. Надеюсь, что при содействии Everland ситуация недоступности многих ресурсов со временем изменится в лучшую сторону. На самой платформе можно было бы немного
подкорректировать интерфейс для того, чтобы он был более дружелюбен по отношению к программам экранного доступа. В остальном проблем не возникает, и даже при наличии таких мелочей, о которых я только что говорил, работать можно без осложнений».
Александр Рожков
«Если честно, я не думал, что Everland сможет предложить реальную работу, за которую будут платить и в которой я мог бы себя реализовать. К счастью, это оказалось именно так. Удивили специалисты, с которыми пришлось пообщаться в процессе собеседования, сразу заметил профессионализм и их доброе отношение к себе. Проблем никаких не было.
У меня есть опыт разработки веб-приложений, но не было достаточно знаний по тестированию доступности приложений для инвалидов. Учитывая мой опыт, мне было легче и быстрее вникнуть в суть работы. Если раньше, сталкиваясь с проблемами доступности, я решал их неоднозначно и по-своему, то благодаря пройденному курсу теперь знаю, как можно решить вопрос с доступностью более быстро и профессионально.
Процесс работы довольно интересный. Приходится сталкиваться с приложениями, которые действительно необходимы в повседневной жизни и которые облегчают жизнь инвалидов.
Я тестировал на доступность разные сайты и приложения для Android таких услуг, как заказ такси или доставка продуктов на дом. Проблемы, конечно, есть, но, надеюсь, мои замечания будут приняты и исправлены.
Я много пытался работать на дому и пробовал себя в разных направлениях, но нигде я не получал такое моральное удовольствие от выполненной работы, которая реально может приносить пользу людям с инвалидностью, а мне лично – даже денежное вознаграждение. Благодаря Everland мой доход, безусловно, увеличился. Может быть, не так, как хотелось бы, но, пока обладаю свободным временем, хотелось бы выполнять больше заказов и приносить пользу обществу».
Полный текст статьи смотрите на портале для людей, которые видят по-разному, – «Особый взгляд».
