Мы тебе тут наобещали, вот подпиши договор с человеком, который не имеет права ничего подписывать, он просто стажер.
Проверяйте свои договора при покупке в Аскона и требуйте копии доверенности на указанного в договоре человека!
Всем привет! Вчера наконец решился на покупку хорошего матраца и кровати к нему в магазине Аскона в Мега г. Самара. После долгого изучения ассортимента, лежания на всех представленных образцах я наконец определился с товаром и мы с менеджером перешли к заключению сделки. Тут и начался цирк.
Менеджер, который в последствии, оказался стажером, во главе с директором магазина около 20 минут! оформляют в своей программе мой заказ из 5 позиций и выдают мне договор на подпись. В договоре я указан покупателем, а вот в качестве продавца указывают менеджера стажера по доверенности. При том поля, в которых должны быть указаны номер доверенности и дата, просто пустые. На мой вопрос про данные доверенности директор Наталья выдает, что доверенности на самом деле не существует, ведь в договоре указан стажер, а откуда у стажера доверенность?
Вы представляете? Вы покупаете товар общей стоимостью около 100К, вам обещают 30 лет гарантии, рассказывают как хорошо вам будет и что при малейшем прогибе пружин матрац заменят в тот же миг, и, в итоге, директор магазина дает вам на подпись договор заведомо не имеющий никакой юридической силы!
Мое мнение, это делается специально, что бы в будущем избежать ответственности при гарантийных случаях.
Справедливости ради должен сказать, что в итоге, с очень большим сопротивлением от директора Натальи, я добился от магазина договор, в котором видимо был единственный человек с доверенностью на весь огромный магазин - сама директор Наталья. И даже внес деньги через терминал, но к сожалению купить в этом магазине кровать мне так и не удалось.
Коротко почему: на словах обещают привезти все 9 марта, в спецификации дата 15 апреля, на мой вопрос почему такие расхождения в устном и письменном договорах ответ директора поразил - "я понятия не имею, так ставит программа, я ничего не знаю, я беременна, и вообще давайте мы вернем вам деньги" - я это понял так, что забирай свои деньги такие клиенты дотошные нам не нужны, не веришь нам на слово пошел отсюда. Естественно деньги я забрал и уехал в другой магазин. Ответ оказался очень прост - выбранная мною кровать делается дольше обычных и поэтому дата доставки в договор подставилась исходя из сроков производства кровати, о чем директор не знала, не удосужилась разобраться в проблеме для себя и для своего клиента, а посчитала отделаться самым простым для себя решением вернуть мне деньги. Считаю что это просто ужасное и наплевательское отношение к клиентам вызвано уверенностью о своей безнаказанности в связи с беременностью директора, видимо не уволить ее не наказать нельзя, творит что хочет.
Данные махинации не только в этом магазине, так как кровать мне все же нужна я поехал в другую точку - Аскона в ТЦ Мегасити, г. Самара. Где столкнулся с той же проблемой - дают договор, в котором в качестве продавца выступает менеджер по доверенности, данные о доверенности пустые, самой доверенности нет. То есть с кем ты заключаешь договор ты потом не разберешься никогда.
Что это? Намеренные махинации или разгильдяйство юр отдела? Проверяйте свои договора при покупке в Аскона и требуйте копии доверенности на указанного в договоре человека!
Очень похоже на специальные махинации, что бы сделать договор наиболее не имеющим силу. Например посмотрите пункт про предоплату из моего же второго договора №МСитиС/0286 это просто смех. @Askona.Offical, так сколько именно должна составлять предоплата по этому договору?
Шапка договора из Мегасити:
Пункт 3.1.1 Порядок расчетов (о предоплате)
