Клиентоориентированность Askona⁠⁠

Два года назад приобрёл матрас Askona. Всё хорошо, удобно, красиво. За эти пару лет активной эксплуатации у него продавился угол.

Не, ну, а, чО, зря, что ли наматрасник покупали по условиям доп гарантии? Звоню на горячую линию, сообщаю о неприятности и мне на ватсап приходит просьба отфоткать бирки и промятие матраса. Ок, сделано, отправил.
Пришёл ответ, минут через пять.

И вот, сегодня привезли новый матрас. Без ругани, уговоров и споров. Просто, взяли и заменили.

Спасибо компании @askona.ru, за такую клиентоориентированность!