Зубы.
Здравствуйте товарищи знатоки. Возникла проблема, как можно было догадаться по названию, с зубами. Лечил зубы в марте этого года в одной частной клинике (в 2 передних зуба поставили вкладки). Отдал примерно 70 тысяч за это удовольствие. Спустя полгода они начали шататься. Сходил в клинику, сказали, что мол конструкция ненадежная и скорее всего надо будет их удалить и поставить импланты (а это удовольствие обойдется как минимум еще в 100 тысяч). Так вот вопрос, должна ли мне клиника возместить деньги (или сделать скидку на постановку имплантов) за предыдущее неудачное лечение?
Вполне возможно, что штифт и коронки были установлены неправильно, либо изготовлены из некачественных материалов.
Перспективы для обращения в суд имеются. Ваши отношения со стоматологией также регулируются Законом "О защите прав потребителей", что является плюсом. Новые импланты стоят очень дорого, а расходы на юриста дешевле. Все осложняет тот фактор, что вопрос о правильности установки коронок и качественного материала должен решать судебно медицинский эксперт. Только его заключение будет иметь значение в суде. Такую экспертизу вы можете и сейчас пройти до обращения в суд, но суд может впоследствии назначить повторную экспертизу, что повлечет дополнительные расходы для вас. Поэтому лучше дождаться судебного делопроизводства.
В любом случае необходимо начинать с досудебного порядка решения спора, то есть с направления претензии в стоматологию, с требованием о бесплатной замене коронок или о возврате стоимости за их установку, которую должен написать вам юрист. Далее, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в Росздравнадзор. Если не поможет, что вероятнее всего, то обращаться с иском в суд. Если экспертиза установит, что зубы неисправны по их вине, то тогда можно добиться возврата денежных средств за их установку или замену коронок.
В случае удачного исхода дела в вашу пользу, вы можете вернуть деньги за установку коронок или же добиться их замены, а также стоматология должна будет возместить ваши расходы на услуги юриста и на экспертизу. Ну и еще можно добиться компенсации за моральный вред, что мелочь, а все равно приятно. Возможно был нанесен вред здоровью, что также должно будет быть компенсировано.
Главное проблема в том, что экспертиза может установить отсутствии вины стоматолога в разрушении конструкции. В таком случае дело вы проиграете и деньги вам никто не возместит. Поэтому для начала советую обратиться к высоко квалифицированному стоматологу за консультацией, сделать рентген проблемной части рта. Стоить это будет не дорого, но зато хоть какое-то представление даст о дальнейших перспективах. Также и эксперту можно и сейчас обратиться, но это будет дороже. Юриста советую искать по отзывам в интернете.