Жалоба на самокаты Whoosh⁠⁠

Не получается добиться хоть какого-то ответа на жалобы о парковке самокатов этой конторы. Телеграм-бот для жалоб у них сломан. На почте для жалоб полный игнор.

Как с этим бороться?