53

Yota, как так-то?

На днях пришла интересная СМС

Yota, как так-то?

Странно думаю я, паспорт не менял, переходил на йоту с сохранением номера лет 6 назад.
По инструкции заходим на сайт, авторизуемся и... ничего. Данные не совпадают, проверьте правильность.

Уже в салоне вытесняется, что мой номер записан на какую-то женщину, данные которой естественно не говорят.

Очень странно, с этим номером я в своё время пробежался по большой тройке, номер был точно на мне, иначе кто бы мне дал перейти?

Что имеем, кто-то зачем-то переписал мой номер на другое лицо, чтобы доказать, что номер мой, я поехал за выписками из банка, мол смотрите, симка у меня, счёт пополняю я.
В Сбербанке тоже весело, теперь через банкомат не распечатать чеки, иди к живому человеку.

И вот вопрос, почему номер поменял владельца без моего ведома?
Почему я должен тратить время, жечь бензин и т.п., чтобы доказать, что номер мой.
А самое интересное , я не один такой.

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

4
Автор поста оценил этот комментарий

на днях слышал что подобный баг был словлен при покупке в йоте "красивого" номера, который ранее кому-то принадлежал

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Этот номер у меня с тех времён, когда мерялись битами в полифонии у телефона.
А если цветной экран, вообще Кароль.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Ситуация, действительно, странная 🤔 Подтверждение данных уже стало стандартной процедурой и описано в ФЗ-126. Данные всех пользователей регулярно сверяются с базами СМЭВ. Если данные не сходятся, нам поступает сообщение о необходимости дополнительной проверки, и если есть ошибки, мы помогаем их исправить.

Изменить владельца номера, мы не смогли бы при всем желании. У нас нет такой технической возможности и услуги. Тем более мы бы не стали делать что-либо с номером без вашего ведома. Возможно, вы регистрировали номер на кого-то из родственников. Чтобы мы могли разобраться в ситуации подробнее, пожалуйста, пришлите ваш номер в личку ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте: yota.ru/chat-popup, прикрепив ссылку на этот пост. Постараемся помочь.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
А теперь ещё раз перечитайте пост. Сменил несколько операторов с этим номером, я бы не смог это сделать, будь симка не на меня
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Тысячам людей такое приходило и только вы поехали разбираться. Они просто данные обновляют, не кипишуйте, никто ваш номер не заберёт.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Заглушки на сайты поставили, вот и поехал. Без музыки поехал... Ибо всё онлайн.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Именно это нам и показалось странным. Поэтому ждем ваше сообщение, чтобы во всем разобраться.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Уже пол часа как отправил
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ответили чего?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Взяли фоточку и обещали решить в "особом" порядке
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

"Безопасность высшего уровня" 👍🏽

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Дак даже в Сбербанке удивились, что так может быть.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чем закончилось?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вроде вернули.
За это время был ещё косяк, не мог на номера Билайна дозвониться, у них приходили сообщения, что звонит мошенник. В итоге за это сделали скидку на 3 месяца 10%
3
Автор поста оценил этот комментарий

Так что вам сказали-то? Есть возможность все поправить или категорически нет? Они многим говорят, что нет процедуры переоформления номера. По идее, если им верить, то вы в безвыходной ситуации 🤷‍♂️

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это у них "стандартная" ситуация. Взял выписки что я этот номер оплачиваю, симку отсканироваи, написал заявление и сказали ждать 2 недели, ибо таких как я много.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну теперь-то отработали? Получилось вернуть номер?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
ВК пишут что да, на днях в салон схожу, узнаю
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что-то говорят хотя бы? Или время тянут?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
"работают"
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть какие-то новости? Получилось переоформить номер?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. @Yota совсем работать не хотят.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Прикольно, мне в чате они верещат что сменить владельца номера физически не возможно. Хотя 8-9  лет назад я писал заявление вместе с владельцем номера что бы произошла смена.

А вот у вас оказалось что всё могут...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да нихуя они не делают.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества