Это уже не смешно⁠⁠

Уже второй раз пост про МТС в последнее время, так что обрисую свою ситуцию дабы не подумали, что антиреклама и проч.

Я использую интернет опцию "Internet-Maxi".

Согласно документации сайта МТС: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/internet_mini_m...

Основная квота опции «Интернет-Maxi» - 15 Гб днем и безлимит ночью (с 00:00 до 07:00).

Больше никаких условий по предоставлению безлимитного интернета нету.

Так вот вчера вечером у меня оставалось интернет траффика в районе 9-10 гб (посмотрел по приложению мтс часов в 9 вечера). Ночью в 12 часов я соответственно запустил загрузки

фильмов -1.5 гб, 2.5гб, файла прошивки ios 2.2 гб, сериал 5.3 гб. При мне (ночью) до 4 утра скачались 2 фильма и прошивка, а так же часть сериала. Утром я встаю, проверяю траффик интернета на телефоне и он пишет - у вас кончился траффик. Т.е. за период 7-10 утра должно было улететь 10 гб, что невозможно.

Я звоню в поддержку МТС, обрисовываю ситуацию. Девушка на том конце что-то долго проверяет и потом выдает: вы мол, видимо не завершили дневную сессию. Это вполне возможно, потому что вечером я играл в онлайн шутер с 11 вплоть до 12 и инетрнет не выключал. Под завершением сессии, как мне объяснили, они подразумевают переподключение к интернету в период безлимита и наоборот.

У меня законный вопрос - какого хуя где это собственно написано и почему я об этом ничего не знал? Девушка долго проверяет и заявляет: в описании этого нет. На мой вопрос о компенсации интернета она посылает меня писать претензию в офис МТС.

Собственно вопрос к лиге Юристов: что я должен буду написать в претензии?