Это уже не смешно
Уже второй раз пост про МТС в последнее время, так что обрисую свою ситуцию дабы не подумали, что антиреклама и проч.
Я использую интернет опцию "Internet-Maxi".
Согласно документации сайта МТС: http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/internet_mini_m...
Основная квота опции «Интернет-Maxi» - 15 Гб днем и безлимит ночью (с 00:00 до 07:00).
Больше никаких условий по предоставлению безлимитного интернета нету.
Так вот вчера вечером у меня оставалось интернет траффика в районе 9-10 гб (посмотрел по приложению мтс часов в 9 вечера). Ночью в 12 часов я соответственно запустил загрузки
фильмов -1.5 гб, 2.5гб, файла прошивки ios 2.2 гб, сериал 5.3 гб. При мне (ночью) до 4 утра скачались 2 фильма и прошивка, а так же часть сериала. Утром я встаю, проверяю траффик интернета на телефоне и он пишет - у вас кончился траффик. Т.е. за период 7-10 утра должно было улететь 10 гб, что невозможно.
Я звоню в поддержку МТС, обрисовываю ситуацию. Девушка на том конце что-то долго проверяет и потом выдает: вы мол, видимо не завершили дневную сессию. Это вполне возможно, потому что вечером я играл в онлайн шутер с 11 вплоть до 12 и инетрнет не выключал. Под завершением сессии, как мне объяснили, они подразумевают переподключение к интернету в период безлимита и наоборот.
У меня законный вопрос - какого хуя где это собственно написано и почему я об этом ничего не знал? Девушка долго проверяет и заявляет: в описании этого нет. На мой вопрос о компенсации интернета она посылает меня писать претензию в офис МТС.
Собственно вопрос к лиге Юристов: что я должен буду написать в претензии?
Лига Юристов
38.9K поста39.8K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.