Яндекс ворует ваши деньги⁠⁠8

Ну и? Стоили твои 350р этих истерик? Побежал в пикабу сливать желч, а в итоге то все ж вернули твои кровные

Зачастую решает подача сообщения в поддержку, развёрнутое описание ситуации, с первого сообщения подробно описывает произошедшее. Всегда решалась проблема у меня как будучи клиентом, так и будучи курьером. А не вот это вот "Хде заказ? " такое конечно шаблонят, у человека даже желания нет вникать...

Поддержка в таком случае встанет на сторону клиента и курьер получит 1000 штрафа за полученный, но не доставленный заказ, если не блок аккаунта-такой себе размен на шавуху за 350р, не находите? И, кстати, не видел, чтобы кто-то писал, но через 20-25 минут заказ в статусе "У клиента" если курьер сам не прожимает "Передал заказ" автоматически приложение закрывает как "доставлен". Поэтому курьеру и необходимо каждый чих быстро регламентировать с СП.

В профиле яндекса случайно не какой-нить левый номер указан? У меня такое было, когда меня не могли найти и не могли дозвониться, а я забыл, что при регистрации указал случайный номер. Но я смог курьера вернуть, все ок было.

Ты так нервничаешь, что пальцами по кнопкам не попадаешь.)))) Какой же ты ущербный...

Ты даже оскорблять пытаешься как рандомный генератор фраз. Неудивительно, что Яндекс тебя наебал на все твои сбережения.

Таблеточки пить не забывай. Дыши глубже. Не нервничай. А то сосудик лопнет.

@moderator, тут у пациента обострение.

ну как, есть подвижки какие?

Сорян за корявую лексику.

Косяк у ТС, уверенно заявляю.

Безотносительно вины Яндекса: почему все "пострадавшие" общаются в переписке как базарные бабы-истерички? Так мило, наверное, хамить, зная, что техподдержка не может ответить тем же. Будь я владельцем Яндекса - официально ввёл бы правило: после слов клиента а ля "не треснет харя у Яндекса" отвечать "нахуй иди, собака сутулая". Ибо либо ты воспитан, либо жри говно, которым поливаешь других. Но к сожалению я не директор Яндекса.

Короч у автора домофон не исправен (или не подключен, или он на горшке сидел минут 30 и не слышал) и сброс на телефоны не включенные в тел книгу... А он решил повыпендриваться) "до квартиры"))) а ты родной ключ от подъезда курьеру выдал? Или он должен железную дверь зубами прогрызть?

Нет, дружок. Ты просто начал осознавать, что твой скудоумный ганглий не вывозит этот диалог. И неудивительно, это ведь не на поддержку яши выёбываться, там много ума не надо. А здесь тебя и отпетушить могут. Что, собственно, уже и произошло.

Пока ты безуспешно пытаешься родить очередное оскорбление - курьер жрёт твою еду.))) Что, написал заявление уже?

Ты опять нервничаешь? Курьер опять сожрал твой ужин?
Ну прости, мы не сможем вернуть тебе деньги... Опять))) ГОЛОДАЙ)))))))

Ахаха! 300 рублей потратил уже, миллионер?

Комментарий удален. Причина: Провокации и грубое общение

В коментах уже узнали, что у тс была какая-то хуйня с домофоном. Похоже, что кура не смог войти и после этого начал звонить.

никто тебе просто так звонить не будет.

Как можно объяснить тупому, что он тупой? Кому нахер надо есть ваш мегазаказ на 150 рублей? Ресторану терять репутацию? Большой корпорации терять репутацию? Серьезно?

т.е. ты прибежал со своим нытьём (манера твоих стенаний в техподдержку говорит сама за себя) на Пикабу, чтобы тебя пожалели и поддержали, а теперь как невоспитанная псина гавкаешь и кусаешься со всеми, кто тебя не поддержал?
Меня никто не имеет - я получаю ровно то, за что плачу. Ни больше, ни меньше.

Бля, автор, какой ты душный, пиздец.
Я всё понимаю, ситуация неприятная, но рядовая. Что человеческий фактор, что глюк системы - это всё "дело житейское". Нахуй ты не упал Яндексу со своей шаурмой и копеечками, вот поверь. На техподдержке, которую на тебя потратили, они потеряют чуть ли не больше, чем на тебе заработали бы. Ведешь себя как курица с башкой отрубленной, скандалишь как заправская бабка.
зы. Яндексом пользуюсь уже года 4, если не 5, семейная подписка, все каршеринги, такси, доставки и прочее. Ни единой проблемы. Это для сравнения частоты и распределения таких вот сбоев в процессах.

Мысли в слух: Как же мерзко и брезгливо читать такие переписки, жаль, что стало повсеместной нормой писать в такой гаденькой манере, видимо ТС сотрудников поддержи и за людей то не считает раз позволяет себе такие эпитеты, явное неуважение и хамство, жаль, что родители воспитывают детей таким образом, что они вырастают только физически, но не морально, инфантильность ТС сочится изо всех щелей.

Добрый

!!!!!!

Это очень важный комментарий, прочитайте его

Уверен , я передаю эмоции большинства умных, достойных, обеспеченных и уважающих себя людей

Обычная картина мужчины, москвича, за 40 лет

Автор данного поста, к глубочайшему сожалению , совершено неграмотный «гопник», отвратительный член общества, чей грязный язык недопустимо выпускать в общество

Это было отвратительно, в каком интересно населенном пункте России матушки живет это чудовище ? Вычеркну его из списка своих путешествий .

Автор, вы безграмотный и крайне неприятный человек. Уверен, в вашей жизни уже ничего не изменить - она потеряна. Питаю надежды, что детей у вас нет

Как курьер скажу, что в больше половины таких случаев виноват сам клиент. Во-первых не вижу детализации звонков. Просто история, котору можно редактировать, а ситуаций, когда у клиентов стоит антиспам вагон. Во вторых, домофон часто глючит, достаточно случаев, когда звонишь в домофон и тишина, на моб дозванивается и оказывается, что домофон сломался или клиент выключил звук. В-третьих сумма заказа просто смешна, 350 шава с доставкой, значит реальная цена 200 Макс. Смешно, чтоб курьер тратил полчаса на морозе, ожидая или мутя отмену на две сотки, которые может честно заработать на следующем заказе. Может быть неполный адрес, бывает такое проскакивает и нет ничего, кроме номера дома и единственная связь это моб. Редко, но чья в этом вина я хз, или клиент реально туп или у Яндекса поля заполнения не в очевидном месте. 

если ты обосрался ВЫ не видишь комментарии то не нех и отвечать, и у меня с сервисами проблем минимум было, а скорее всего из-за нормального отношения

Вопросов к яндексу хватает, но то что описано в посте феерия бреда, вы все доставки и мебели и техники нахуй не контролируете и телефон в жопе держите, и бля 350р это да, поел так поел

Чем этим?

Кура получил заказ в ресте, отнёс на адрес. На адресе происходит ЧП. Может замок который ТС считает нерабочим был всё же закрыт или домофон/звонок выключен. Может район у них такой что геолокация Яши ведёт в соседний дом, а не тот где ТС ждёт.

Суть не в том, что произошло суть в том что далее кура должен позвонить клиенту минимум 3 раза и потерять минимум 10 минут. В тех 2-3 разах я терял 15-40 минут.

Кура материально заинтересован отдать заказ, тогда он получит ЗП. За отменённые заказы ЗП нет.
Кура материально заинтересован отдать заказ как можно быстрее. Он не может уйти 10 минут и в это время ему не приходят новые заказы. Волка и куру ноги кормят стоять на месте - терять деньги.

Вы почему-то упёрлись в парадигму "Курьер всегда виноват". А это совсем не всегда так.

К примеру когда я забрал себе еду последний раз клиент "забыл что переехал" и заказал еду на прошлый адрес. В чате курьеров ещё говорили, что бывает клиенты забывают сменить рабочий адрес на домашний или наоборот.

В целом, помните, что еда нужна ТСу и другим заказчикам. Куры пришли зарабатывать деньги. Отменённые заказы чаще всего вызывают неудобство и просто выкидываются в помойку "А то таскать ещё их весь день" (обед то всего один на 20 минут на всю смену которые по 8-12 часов).

У меня только один вопрос. ЕСТЬ КОДОВЫЙ ЗАМОК ИЛИ НЕТ?