Хорошие цены увидела я и кэшбек от тинькофф ещё, а почему бы и нет.
Заказала. 3 заказа на 15 тыс. 2 заказа должны были быть доставлены сегодня в промежуток с 10 до 22... ну ооооок, я в этот день дома. Часам к 22м выясняется, что заказ я не получу «потому что». Позвонила - завтра утром привезут, чат на маркете - ожидайте до 23го. И знаете, достало! Мои деньги они уже получили, сроки доставки не исполнили, теперь меня кормят завтраками. Это что вообще?
Яндекс - говно сам по себе, плюс перед НГ самый пик заказов, когда и адекватные курьерские службы зашиваются
Ну прям так бы не сказала, в пункт выдачи они в 99% доставляют без накладок, а вот что с курьером не предупредили очень неприятно было, ведь они сами эту дату предложили выбрать. Предложили бы не 19.12, а даже через три дня, я б согласилась и не было бы негатива.
Многие доставки работают по принципу «клиент же не работает, только платит нам деньги и ждёт с 10 до 22 по адресу» и Яндекс даже не самый худший из них
Всё проверили. На одном из этапов доставки произошла ошибка и заказ пришлось перенести. Разберёмся, почему так произошло. Точные дата и время доставки появятся в личном кабинете в ближайшее время
Отображается теперь, что заказ приедет во вторник. Ок.
Но вы реально считаете, что ваш клиент должен ждать доставку с 10 до 22, а потом вы опоздаете и перенесете на след день? Пусть дажес тысячами извинений? Вопрос даже не к отвечающему, а к компании, к яндексу.
Здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы всё проверим и вернёмся с ответом
168663919 и 168666466. Мне уже ответили, что в срок я заказ не получу. Сказали завтра. Ну это максимум, что я могу ждать. Самое интересное, что даже треклятый wb такого не делал
