Яндекс Маркет- больше никогда
Купил на православном маркетплейсе автомагнитолу. Доставили быстро, к этому вопросов нет. Установил на свой болид и радовался полгода, пока она в один момент не перестала работать.
Ну ничего страшного, подумал я, бывает. Покупал ведь на серьезном маркетплейсе, сейчас напишу туда и все решат.
Но не тут то было, оказывается Яндекс Маркет, не несет ответственность практически ни за что.
Оке. Как здорово работает сервис, сразу мне предоставил все данные продавца. Сейчас с ним свяжусь и точно все решу.
Написал продавцу в непровославный мессенджер вацап.
Продавец даже мне ответил. А потом еще и перезвонил.
Правда разговор состоялся с ним не очень лицеприятным:
-Тебе кто дал мой номер?
-В поддержке Яндекс маркет. Давайте решим мой вопрос?
-ПААачему они дали тебе мой номер телефона??? На каком основании ты мне звонишь?
-Я не знаю, давайте просто путем переговоров, решим мою проблему?
-Я ничего с тобой решать не буду! Ты ЧМОШНИК ЕБАНЫЙ-НИЩЕБРОД! Повелся из-за 8тысяч, а сейчас звонишь жалуешься. Или на хуй!
После чего замечательный не славянской фамилии человек повесил трубку.
Сказать что я офигел? Ничего не сказать. Просто ступор. Клиентоориентируемость вышла на новый уровень.
Думаю раз продавец общаться не хочет, напишу еще раз в Яшу.
Далее Яндекс маркет пару дней «морозился» пытался решить проблему с продавцом и только на 3 день предоставил данные продавца. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
На данный момент составляю досудебную претензию, которую конечно же проигнорируют😀 думаю, что придется решать конфликт в суде.
Яндекс Маркетом после всего этого, пользоваться конечно не буду.