8

Яндекс хитровыкрученный...

Являюсь пользователем некоторых сервисов Яндекса, а конкретно - Яндекс.Музыку считаю достойной для того, чтобы платить $. Но (!!!) наученный горьким опытом, предпочитаю все подписки, оплаты в маркет-плейсах и тд (крч, покупки в интернете) осуществлять с виртуальной карты, в настройках которой возможность "покупок в интернете" всегда включаю непосредственно перед самим фактом покупки. Умный, крч, и прошаренный... Думал я до 16-36 вчерашнего дня (12.09.2023). Подписка на Я.Музыку продлилась несмотря на запрет покупок в интернете. Естественно, удивился.. Давай в Тинькофф звонить - как так-то?.. Ну и инфа, которую мне предоставили в службе поддержки совершенно обескуражила (оооочень мягко говоря). Оказывается, Яндекс "передал неверный тип операции, как будто я приложил к терминалу физическую карту" - практически дословно. Оффлайн, крч, подписку оплатил я))))

То, что запрет на "покупки в интернете" был установлен на момент транзакции, представитель службы поддержки Тинькофф не отрицал, а даже сам подтвердил. Мошейничество?....

Имейте в виду.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

При выключении услуги «Операции в интернете» мы правда не будем пропускать операции, которые вы сделали с использованием реквизитов карты.

В редких случаях банк, который обслуживает сервис, может указать информацию о том, что операцию провели не по реквизитам, а с использованием пластика карты. В этом случае пропустим такую операцию. Мы не можем повлиять на их работу.

Также отключение услуги «Операции в интернете» не гарантирует то, что сторонний сервис не сможет списать деньги за подписку.

В чате мы верно рассказали вам о работе услуги. Рекомендовали обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс.

Сейчас мы ждем подтверждения операции до 20 сентября 2023 года. Если не получим его, то разблокируем деньги и вернем в доступный остаток. Если деньги сервис спишет, то рассмотрим возможность оспаривания операции.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Лично я очень жду ответа ЦБ РФ относительно этой ситуации.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

При выключении услуги «Операции в интернете» мы правда не будем пропускать операции, которые вы сделали с использованием реквизитов карты.

В редких случаях банк, который обслуживает сервис, может указать информацию о том, что операцию провели не по реквизитам, а с использованием пластика карты. В этом случае пропустим такую операцию. Мы не можем повлиять на их работу.

Также отключение услуги «Операции в интернете» не гарантирует то, что сторонний сервис не сможет списать деньги за подписку.

В чате мы верно рассказали вам о работе услуги. Рекомендовали обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс.

Сейчас мы ждем подтверждения операции до 20 сентября 2023 года. Если не получим его, то разблокируем деньги и вернем в доступный остаток. Если деньги сервис спишет, то рассмотрим возможность оспаривания операции.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
"Всё прекрасно" в этом ответе)
все хороши)))
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
И о чем это говорит? Должны все верить на слово, что запрета на оплату в интернете не было в моменте списания?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ага))) Хошь - верь, не хошь - не верь.
Но если ЦБ отработает нормально заявление и информация от Тинька подтвердится, то относительно Яндекса я даже не знаю, что думать надо будет.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой удобной соцсети Плюса. Понадобится скриншот из Яндекс ID, где видно логин и ссылка на этот пост. Всё проверим и разберёмся, что произошло 👀

Ссылки на соцсети Плюса собрали в удобной форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да вы не парьтесь особо. Разберутся уже.

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

А не проще просто отменять подписку ? Уведомления же потом заебут

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Подписок очень немного, и от Я+  я всегда их как напоминалки воспринимал. И САМОСТОЯТЕЛЬНО отправлял им эти очередные 299 р. Но тут случилось вот это вот...

Но вопрос-то совершенно в другом, как мне кажется: тут реально мошенничеством прёт....

Автор поста оценил этот комментарий

А что вам поддержка Яндекса ответила ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

что быть такого не может. Претензию, конечно же, оформил.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества