Wildberries снова пробивает дно
Полгода назад у моей жены погиб папа. Ей пришлось лететь на Дальний Восток, чтобы заниматься наследством — сами понимаете, состояние не из лёгких.
Чтобы хоть немного отвлечься, её мама предложила съездить вместе в Китай (Хэйхэ): и сменить обстановку, и провести время вдвоём — живём мы далеко друг от друга.
Жена подошла к поездке основательно: копила деньги, заранее всё спланировала, даже обмерила меня и дочку, чтобы купить нам новый гардероб к лету. Хотела порадовать семью.
Но в какой-то момент стало понятно, что всё в багаж не влезает.
Посмотрела ближайшие варианты отправки — нашла пункт отправки через Wildberries. Уже пользовались раньше, всё было нормально. Решили отправить часть вещей посылкой.
И вот тут началось.
Посылку отправили 31 марта:
г. Благовещенск, ул. Октябрьская, д. 197
Сегодня, 9 апреля, забрали в:
г. Новосибирск, ул. Пригородная, д. 21
Точнее — то, что от неё осталось. Пакет просто вскрыт.
Не повреждён — именно вскрыт и перерыт.
Из посылки исчезло:
- женская одежда (джинсы, брюки),
- детские вещи (кофты, водолазки, джинсы),
- игрушки,
- носки,
- мужские футболки,
- и даже сладости — снеки, которые жена купила для дочки, коллег и родственников.
То есть человек даже не стеснялся — вытаскивал всё, что приглянулось, включая детские вещи и подарки.
На этом фото пакет с содержимым. Посылку отправляли в упаковке самого ПВЗ Вб.
Реакция Wildberries?
В пункте выдачи:
«Ну по камерам посмотрим, увидим, что пакет вскрыт»
Поддержка:
— молчит.
Ноль ответственности. Ноль реакции.
в пакете было два таких ведра, вытащили оба
Отдельный привет человеку, который это сделал.
Ты украл не просто вещи.
Ты украл:
- деньги, которые копили,
- время и усилия,
- настроение,
- и радость ребёнка, которому обещали подарки.
Очень надеюсь, что твой ребёнок однажды узнает, чем ты «зарабатываешь».
Итог:
Жена весь вечер плачет.
Посылка была застрахована — но вернут ли деньги? Большой вопрос.
Дочка тоже в слезах — потому что вещи, которые ей показывали по видеосвязи, сейчас носит чей-то другой ребёнок.
Вывод простой:
Не отправляйте вещи через Wildberries.
Берегите свои нервы, деньги и то, что вам дорого.
Мы такого не ожидали. И никому не советуем проверять на себе.