Wildberries не вернет вам деньги
На wildberries появилась электроника за приятную цену, с пометкой "От этого товара нельзя отказаться при получении". Ну то логика понятна, пришел = забрал. И даже если в ПВЗ вы видите что коробка мятая, а товар битый, надо идти к продавцу (я из интереса ходил, там тотальный игнор).
Я решил пойти в чат с поддержкой куда собственно и посылает продавец в "вопрос/ответ" на товаре.
И задать вопрос, что если я вообще не явлюсь в ПВЗ, ну просто не приду за товаром, товар едет назад и я получаю деньги назад? Ответ конечно меня поразил
Если в кратце: ВБ утверждает что товар либо поедет назад, либо на утиль, а деньги ВБ оставит продавцу или себе, но уж точно не вернет вам. ТО есть после нажатия "купить" вы больше не видите свои деньги, никогда! ПО факту хоть кирпич придет...
Меня интересует вопрос, а они вообще соблюдают права потребителя? Так вообще возможно?
А как же возврат 7 дней на онлайн заказ и прочее.
И кстати ответы ТП супер идиотские, в стиле "есть перечень товаров невозвратных", ну да мыло и трусы, только тут Видеокарта... такие сотруднички у ВБ.
А закупка на 120к...
ТО есть не пришел = не забрал.
То что вы в больнице/командировке/на СВО/в коме/умер. ВБ не волнуют, бабки оставляют себе. А так вообще можно?
Скриншоты переписки в ТП:








Маркетплейсы
3.5K поста5.5K подписчика