ВТБ, вы вообще офигели!2
Коллега на работе пошла в ВТБ оформить кредит, боится всяких онлайн сервисов.
Вчера подошла ко мне, попросила вытянуть кредитный договор из приложения.
Оказалось что при электронном подписании документов ей втюхали помимо страховки в 100 тыс рублей ещё и доп опции Спроси доктора и Кадровый советник.
Хорошо что период охлаждения не прошёл, и она вчера после работы сразу сходила в отделение, вернула страховку, и отказалась от платных доп опций.
Говорю ей, как же так, ничего не читали. Говорит неудобно было оператора задерживать, увеличивая шрифт в телефоне и читать каждый пункт. Подпись тоже ставилась электронно.
Коллега конечно сама прошляпила, но с банка вину не снимаю.
С фига ли договор теперь только в электронном варианте?
А мне как-то стал Совкомбанк предлагать кредит. По телефону озвучивали определённые условия. Я сказала, чтоб мне прислали договор на почту, я ознакомлюсь и тогда поговорим предметно. В результате пришло 5 файлов, один - договор, один - индивидуальные условия и три какие-то мутные типа предложения страховки. Причём в договоре и в индивидуальных условиях стояли разные процентные ставки. Однако мне предлагали подписать каждый договор. Повторный звонок из банка, навязчивое "подпишите быстрее, это предложение действительно до конца дня". Спрашиваю, какую же ставку мне предлагают? Девочка говорит более низкую. На мой вопрос, а почему тогда в договоре прописана более высокая, следует чудесный ответ: "Не смотрите туда, верить надо мне, я вам правильную говорю". Вот тут я прям обалдела и сказала, что верю я тому, что написано в договоре, который нужно подписать. А так как мне 2 разных договора прислали, а подписать надо оба, то подписывать я ничего не буду и кредит в этом банке мне не нужен. Обиделась девочка.