Попробовал перевести 56000 на карт знакомому. Заблокировали всё, сказали нужно ехать в отделение. Вы там вообще из ума выжили? А если я за границей? А если у меня отделения в городе нет?! Вам нужно симку подтверждать, вы сюда и ехать должны, ко мне к подъезду, а не я к вам. Я себе ничего не блокировал, почему я должен куда-то ехать?!
Конченная система из говна и веток. Все последствия висят на клиенте.
Здравствуйте! Без причины никогда не устанавливаем ограничения. В режиме онлайн проверяем разные параметры, если есть риски, можем приостановить платеж и убедиться, что вы его совершаете 👀 Звонили уже нам по этому вопросу?
И я. Где деньги. Призывать не буду ВМСЕХ ЕХАТЬ К НИМ В ОФИС В 2 ЧАСА 2 ДЕКАБРЯ. угловка призыв. Поэтому сидите дома. Адрес офиса напиши! К нему не едьте. И не стойте рядом и не гуляйте.
Вы всегда их устанавливаете по абсолютно идиотским причинам. Ваш антифрод легко пропустит милионный перевод мошенникам, но заблокирует перевод на 10 тыс родтсвеннику.
С помощью нейронки, из за чего даже разработчики теперь не знают как и почему эта штука работает)
Пиздеть не надо! Примерно раз в месяц стабильно пин-код к приложению сбрасывает в одностороннем порядке, без предупреждения, в целях безопасности блять. Схуяли я его должен помнить если у меня отпечаток. В итоге надо восстановить доступ с помощью основного пароля. Заходишь в магазин, надо денег перевести на карту со счета, а тебе хуй от ВТБ. Уебаны тупые ваши программисты или кто там этим занимается.
Угу. Мне вы тоже так заблокировали, даже без операции. И причину не сказали - мол, "сотовый оператор что-то там нам передал и мы заблокировали" (с телефоном ничего не менялось последние лет 20).
Теперь мне надо из-за границы ехать к вам, чтобы показать паспорт, потому что доверка с правом менять привязанный сотовый номер и распоряжаться деньгами вас не устроила.
Спасибо большое, чо.
Конченые, вы даже в офисе не пожелали разблокировать аккаунт из-за входящего перевода на 6000 р. пришлось расторгать договор банковского обслуживания. Конченые.
вы мне так же заблокировали когда я закупался на али, всего на пару тысяч рублей, для разблокировки пришлось ехать в отделение, здоровья вам всем, особенно тем кто эту херню придумал
Да идите нахуй. Это называется презумпция невиновности. Вы сначала докажите а потом просите.
ну говоря языком договора - карта вообще не ваша, она является собственностью банка. поэтому могут делать что захотят.
Отлично и директор банка может эту карту запихать себе в жопу. Не проблема.
Деньги пусть вернёт. Деньги по договору не его.
А с картой пусть делает что хочет хоть скурит хоть порежет.
Не правда. Перевод себе денег с карты тоже заблокировали. И тоже требуется визит в офис. С тех пор вами не пользуюсь.
Слабо ли ради анонимуса из комментов нарушить предписания Центробанка против отмыва бабла? Ну наверное да, слабо.
Сбер это делает, к примеру при снятии большой суммы с карты - сперва прилетает блок, потом по телефону боту или в приложухе через диалоговое окно подтверждаешь что "да я не буду давать деньги мошенникам, да я понимаю отвественность" и через минут 10 блок снимается.
Может и больше.
Решил я обновить комп. В ДНС оч дорого, нашел на авито магазины, которые возят комплектующие из Европы и США. Решил взять риск чтоб сэкономить. Плюс коллега летит на ДВ на днях, все привезет мне.
Перевел брату бабки, он поехал за камнем и ссд - по терминалу +5%, так что он заплатил налом, сняв с карты. Потом поехал за видеокартой, ему говорят тоже самое - терминалом +5%. Либо нал либо перевод. Брат переводит 51к и Сбер блочит операцию нв 24 часа. В чате сказали типа дохуя подозрительно - получил бабки, часть снял, часть переводит. Спасибо Сбер.
А нахуй тогда вообще сбп нужно?
Я думал для того, чтобы переводить деньги людям. И они внезапно после перевода их тратят.
"потратить" и "перевести на непонятный счёт" или "обналичить" - не одно и то же. Когда твой брат снял нал с карты, банк никак не может определить, что он на налик что-то решил купить. Он увидел обналичку. Что потом было вообще неясно из твоего рассказа - опять обналичил ещё один перевод в течение короткого промежутка времени или стал транзитным счётом, на который от тебя пришли деньги и тут же ушли на некий счёт, который не факт, что ведёт бизнес в белую, но регулярно получает кучи переводов неизвестного назначения и тут же снимает весь налик.
Ну ты молодец, твой случай - это именно про мошенников и ответственность и конкретно ты - сознательный и точно не попадешься на уловки мошенников, но на одного тебя найдется сотня умников, снимающих бабло ради отмыва или неуплаты налогов и которых не остановишь простой галочкой "я не буду использовать эти деньги, чтобы выплатить черную зарплату неучтенным сотрудникам или оплачивать незарегистрированные услуги и товары".
Меня стопнул за 90к, но говорят что в районе 20.
И кстати занятный факт - если сбер именно "ограничивает все операции от мошенников", ничего не мешает снимать тебе до 10к наличкой с карты, что на мой взгляд странно, потому что платить конкретно пластиком он от этого не разрешает даже в магазинах
Всё зависит от обычных движений по карте. Если, например, у тебя зарплата в 200к приходит в сбер каждый месяц, то можно спокойно гонять 50-100к в любых направлениях и никаких блокировок не будет. Потому что система ничего необычного не видит в твоих обыденных действиях. А если у тебя зарплата 30к, а ты начал переводить по 100, тогда да, падазрительна....
если у тебя зарплата 30к, а ты начал переводить по 100
То ты простой заместитель второго помощника татупеда
Жене поменяли телефон. На старом телефоне карта была подключена в mir pay. На новом телефоне при подключении nfc, ей заблокировали и карту и втб онлайн.
Приехали в офис, подали заявление на разблокировку. Тут же подкдючаем карту, уже с вашим же втб pay - и тут же в офисе карта блокируется. Тут же подаем заявление на разблокировку. Разблокировалис но подключить карту нельзя, в офисе разводят руками, ничем помочь не могут.
@ВТБ, просьба прокомментирать ситуацию и обьяснить как подключить карту к mir pay или втб pay.
Аналогичная ситуация. После обновления mir-pay, из приложения удалилась прикрепленная карта. При попытке привязать - блок всего и предложение тащиться в банк. Там стойко простояв очередь, добился разблокировки. Тут же, при операторе попытался привязать карту к mir-pay - опять блок. После пятой разблокировки за полчаса, мне предложили найти какой-то другой способ оплаты. Обеспечить работоспособность того к чему я привык, они не могут.
И никуда не деться - я зарплатный клиент, да и кредит. Но теперь после получения ЗП перевожу все в другой банк и там пользуюсь спокойно. А с ВТБ свалю сразу, как загашу кредит. Я им явно не нужен.
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить и помочь, просим вашу супругу написать нам ФИО, дату рождения и направить скрин ошибки, которая возникает при подключении карты к сервису. Информацию и ссылку на комментарий просим направить на нашу почту SMedia@vtb.ru. В теме письма необходимо указать «Пикабу и ваш ник»
И реквизиты не даете для перевода конкурсной массы, сколько писем было направлено от финансового управляющего, но увы, ответов нет, бабки видимо не нужны банку, потом не нойте, что распределяли все без Вас
Лес рубят Щепки летят Оголтелая УРАборьба с мошенниками Очень больно бьет законопослушных граждан которые вынуждены доказывать и оправдывать свои финансовые действия Каждый месяц перевожу супруге сумму денег на счет в другом банке Мне что разрешение у вас спрашивать ?
Че толку вам звонить? Вчера при мне мужик в днс пытался расплатиться через qr код вашим банком вы заблокировали транзакцию ни с хуя - стоял звонил хз порешал нет
Просто нейронке тоже поставили KPI по числу блокировок, вон она и наяривает, на лишние 10киловат к новому году.
