ВТБ и 115 ФЗ
Всем добрый день! Никогда не планировала писать пост подобного характера, но сегодня накипело.
Ситуация такая: я самозанятая, работаю через приложение "Мой налог", доходы провожу, все хорошо.
С месяц назад началась такая ситуация: мне не могли прислать деньги ни моя мама, ни родители моих учеников. Написала в техподдержку. Техподдержка сначала 20 минут меня заставила ждать оператора, затем оператор пришел, сказал, что у них ЧС, и отключился, предложив ждать следующего.
Вот как строился диалог.
В итоге мне изволили ответить спустя некоторое время... ничем.
Сбой так сбой.
Но время шло, и ситуация не менялась. Я думала, что сбой продолжается, и честно ждала, когда этот самый сбой закончится. Но сегодня я, находясь в другой части России, попросила своего жениха скинуть мне 1500 на прическу. :) Добрый банк не пропустил. Как и переводы от моей мамы не пропускает, к слову. Это уже насторожило.
Пришлось снова писать в ТП, где бот сначала гонял меня по кругам ада настройки СБП, не пускал к оператору и ко, а затем...
Так я и узнала, что на меня банк решил кинуть 115 ФЗ. Без предупреждений, без уведомлений, почему-то сразу об этом не соизволил сказать, а только спустя долгое время общения с товарищем Ботом ТП.
Не напиши я в ТП, наверное вообще бы не узнала, хотя, насколько понимаю и знаю, банк обязан уведомить.
Осложняется все тем, что у меня это зарплатный банк, и в нем ипотека. Парам парам пам, как говорится.
Всем прочитавшим спасибо и по пакету печенек.
Обновление 2: рано радовалась, мне опять никто не может перевести деньги.