Восстановление данных Viber⁠⁠

Добрый день. Решила удалить Вайбер на айфоне, так как стал занимать много места. Перед удалением зашла в настройки и сделала резервную копию. Появилась надпись, что резервная копия готова, я со спокойной душой удалила программу. Когда установила Вайбер заново, то восстановились только чаты групп, остальных переписок нет. Может кто-то подскажет, почему так. Есть ли какие-то специальные программки, чтобы восстановить историю полностью?