Вообще-то это документ,удостоверяющий личность,так что опиздюли почту.Попроси их предъявить документ,на основании которого тебе отказывают.
раскрыть ветку (2)
Так вот она (оператор) дала бумажку, в котором, видимо выдержки из правил почты, есть перечень документов, но там нет загранпаспорта. А также вторую, в которой отксерокопированная страница загранпаспорта, там где Информация для владельцев паспорта приводится, цитирую:"1.Паспорт в течение срока его действия удостоверяет личность гражданина РФ при вЫезде за пределы РФ, пребывании за пределами РФ и при ВЪЕЗДЕ в РФ". На мой вопрос, "а мы разве с вами не РФ",что собственно и указано как при "въезде в РФ", просто развела руками и сказала до свидания