Уже было про "нововведения" от ОЗОН с чеками?⁠⁠

нет, у них это УЖЕ давно прямо при оформлении заказа все расписано. попробуй положить и начать оформлять заказ - необязательно завершать оформление. И под кнопками подробнее все расписано

И ввели они это одновременно (в чеках и в моменте оформления заказа , и убрали понятие "бесплатная доставка", заменив на "без доплат") вот только ввели втихую неприметно.

Опять же поступили гадко,но в рамках закона

Да никак. Возвращают полную сумму. Проверено.

Просто Озон расписывает это теперь так.

Так вот же в разделе ваш заказ, две неприметных ссылки - подробнее

А в суде ты что будешь требовать, чтобы тебе продали по более дорогой цене?

Вот скрин из этапа оформления заказа.

Озон предоставляет есть скидка на товар изначальная допустим в карточке товар без скидки стоит 2000 руб ,а со скидкой 1000 руб. Тогда при оформлении будет указано скидка на товары 1000 руб , ПЛЮС озон начисляет плату за логистику и тут же дает на товар скидку в размере логистики. Допустим доставка будет стоить 200 руб и озон дает дополнительно к изначальной скидке 1000руб еще 200 руб скидки на товар (не на логистику).
И в чеке(сами скидки не указывают) соответственно будет цена товара 2000 за минусом двух скидок (1000+200=1200) итого 800 руб и доставка в размере 200 руб. Общая сумма равна 1000 руб

Что касается ЗОПП ничто не ограничивать озон давать дополнительную скидку на товары они и дают.

Стоимость доставки до покупателя и дополнительные услуги обработки в пвз указывают. в чеке это прописывают, в своих правилах тоже прописывают. Услугу обработки в пвз тоже не навязывают - покупатель может выбрать курьерскую доставку.

Зачем они это стали делать тоже понятно, вопрос платной доставки и платного возврата это вопрос времени, поэтому механизмы уже закладывают. И да вы правильно подметили ни что не мешает им условно "завтра" все это включить как это должно быть по закону и в случае возврата покупателю вернется сумма фактически за минусом первоначальной логистики и обратной логистики - в нашем примере 600 руб. И это то как и должен работать закон поэтому тут они не обманывают и закон не нарушают. А вот то что они все это прячут под кнопками подробнее нехорошо конечно, но опять же закон не нарушается.

Обратите внимание у них уже нигде вы не увидите словосочетания бесплатная доставка - везде "без доплат"

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Цена указана в карточке товара? Она соответствует общей сумме оплаты по чеку?

Еще раз повторю вопрос в контексте ст 10 ЗоЗПП - мне сказали что цена товара одна, а по факту цена товара другая + к ней услуга "обработки"

Так не оплачивайте в соотв. со ст.16 ЗоЗПП эту услугу, если считаете, что её навязывают)))

И по закону они обязаны указывать отдельно цену товара и если надо цену доп услуг (обработка, хранение, доставка)

Это всё оплачивает продавец, но включает эту сумму в стоимость товара. Это не запрещено.

В том, что это не дополнительная услуга или товар. А просто издержки продавца на транспортировку товара до покупателя и его хранение.

С таким же успехом они могут стоимость всех этапов цепочки продавец потребитель расписывать. Но это ничего не поменяет.

Ещё раз повторяю. При возврате товара возвращается полная сумма, которую платил покупатель. Даже если это товар надлежащего качества, из суммы доставки которого могут удержать стоимость транспортировки товара от покупателя до склада. Но не делают этого. А ты возмущаешься из-за того, что в чеке просто пишут сколько стоило хранение и выдача товара на ПВЗ.

Приходишь ты в Пятерочку - на ценнике одна цена, а по факту другая. Нарушение?

Если в чеке будет написано, что 100 рублей за булку и 10 рублей за хранение её в магазине. А на ценнике будет 110р. То в чём нарушение? В стоимость товара входит много разных факторов. Но платит потребитель ту сумму, которая указана на ценнике. И продавец эту же сумму возвращает.

Это прям старая схема от МТС, где тебе типа "скидку" на телефон давали, а на сумму скидки "втюхивали" СИМ-карты или еще какую-то лабуду не нужную.

Чот никто не говорил что это всё правильно и по закону

Это разные вещи.

Чьим убытком - моим? а я не хочу убыток себе...как-то так!

Убыток взыскивается с продавца по закону.

ну пока "хотят" возвращают полную сумму, завтра "перехотят" - а по чеку цена меньше...её и вернут. Что им мешает

Ну будет эта сумма убытком, что это изменит?

Считаешь что все в рамках Закона? Нарушений нет?

Нет. А в чём нарушение?

Просто у них изменилась механика начисления вознаграждения для ПВЗ. Для покупателя это ничего не меняет.

Что им мешает

история заказов? общая сумма в чеке?

Раньше эта сумма была в основной цене. Теперь просто пишется отдельно. Раздули из мухи слона.

то есть, истории заказов у тебя нет?