79

Уязвимость Озон для обмана покупателя

Подсовывает мне ОЗОН в ленте ВК рекламу фото-отражателя 100х150 см за 606 рублей. "Блин, да это ж подарок", думаю я (как раз мой старый уже поистрепался и уже намного хуже отражает) и заказываю.

Как тут все уже, наверное, и догадались, китайцы присылают отражатель намного дешевле заявленного - 90х60см. Тоже хороший, мне пригодится, но не то, что мне рекламировал ОЗОН же.

Захожу в заказы - всё верно, именно 100х150 см заказан. Пишу продавану вопрос - ошибка это или обман? Он тут же меняет описание на 90х60 и пишет мне ответ "нет, вы именно его и заказали". И у меня в заказах теперь действительно 90х60.

Вот скрины до получения и после правки продавцом.

Нормально, да? Разве не должно быть так, чтобы то, что ты заказал, нельзя было редактировать уже после того, как ты это получил? Как по мне это реальное мошенничество в чистом виде...

Маркетплейсы

4.1K поста5.8K подписчиков

17
Автор поста оценил этот комментарий

Смотри не покупки, смотри чеки на них. Меня так вполне себе отечественный продавец пытался убедить, что в карточке не было двух упаковок товара, а только одна, пока я ему чек не показал.

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

О, спасибо за подсказку. Да, в чеках 150х100.

1
Автор поста оценил этот комментарий

озон и есть одна большая система уязвимостей для обмана покупателей

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, мне в моей деревне очень с хобби помогает - фотомагазинов нет в радиусе 100км в принципе...
Авито, озон, алиэкспресс и WB только и есть)))

Автор поста оценил этот комментарий

Халявщики должны страдать.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
4
Умный дерзкий лентяй
Автор поста оценил этот комментарий

зачем писать что то продавцу тем более китайцу
просто возвращаете товар по причине - Прислали не тот товар
и всё...

и, да, вам прислали товар не "намного дешевле заявленного" , а просто не того размера

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

90х60 там же 300 рублей стоил. А этот 600. Это разные товары. Именно поэтому я продавцу и написал. После его "ответа" уже намного проще было спорить. В итоге он мне 300 и обошелся. Такого маленького у меня нет, а штука тоже прикольная. Я его сегодня уже протестировал. 😎

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну неправда, вскрывать проверять уже больше полугода можно

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У вас, наверное, какой-то другой ОЗОН, потому что у нас нельзя вскрывать доставку из-за рубежа до подтверждения получения.
Мне объектив пришёл в мятой коробке на прошлой неделе, говорю "надо открыть глянуть, чтобы убедиться, что его не разбили" (TTArtisan 100mm F2.8 M42 Soap Bubble Boken, он мануальный и полностью из металла и стекла, особо там нечему ломаться, но коробка реально выглядела так, будто её из Китая ногами до меня пинали) - так и пришлось отказываться не вскрывая...

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Почему вы отказались сразу от получения?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Товары из-за рубежа на Озон - это ещё одна лазейка для надувательства - ты либо его забираешь и только потом можешь открыть посмотреть, что там внутри (если что-то не так, то возврат через заявку на сайте или в приложении), либо отказываешься не нарушая упаковку.

Других вариантов нет.

А через посылочный пакет практически невозможно определить, что там реально внутри. Пупырку они реально не жалеют, когда не нужно...

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

выбора в приложении озоне нет, только возврат товара, одна кнопка. далее идет рассмотрение со стороны продавца, и уже он предложит компенсацию (в случае товара из китая, чтобы не гонять товар).

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так и произошло.

3
Автор поста оценил этот комментарий

возврат и есть спор. в случае с китайским товаром, обычно предлагают вернуть часть денег, допустим 20%. если отказаться, предложат уже 50%. дальше 75% и только потому возврат товара. плюс минус такой сценарий

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нет такого уже давно - только возврат без вариантов. Только что проверил.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

в чем проблема открыть спор?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На озоне есть споры? Там можно только вернуть товар, вроде. Я, во всяком случае, споров не нашёл.
Да и не хочу возвращать, оставил себе, тоже пригодится.
Просто показал уязвимость системы для обмана покупателя.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества